課程大綱

課程介紹：從遠(yuǎn)古開始，人類就創(chuàng)造了各種各樣的方法來標(biāo)志自己生活中的重要事件：從澳洲的土著舞蹈到中國的春節(jié)，從古希臘的酒神節(jié)到歐洲的各種藝術(shù)節(jié)，我們的生活充滿著各種各樣的活動。除了這些源自神話傳說和宗教信仰的活動以外，在現(xiàn)代社會中，活動的范疇進(jìn)一步擴(kuò)展開來，從社區(qū)娛樂活動到國際藝術(shù)節(jié)，從小型展會到國際博覽會，活動無時無刻不在牽動著我們。事實上，大型活動正在悄然成為一個新興的行業(yè)。一次成功舉辦的大型活動不僅能夠大大提高主辦者的聲譽(yù)，而且能夠起到吸引游客、創(chuàng)造工作機(jī)會和帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。大型國際活動如奧運會和世博會能給主辦國帶來上百億的經(jīng)濟(jì)收入。因此政府部門常常會把大型活動看作建設(shè)國家、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的大好機(jī)會，而商家更是把大型活動看成塑造形象、自我推銷的舞臺。

如何成功地組織開展各種大型活動，如何把握各種活動帶來的無限商機(jī)，如何應(yīng)對和有效規(guī)避大型活動中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險？這是每個大型活動主辦者、贊助人、政府管理部門和活動經(jīng)理都急于知道答案的問題。該課程就是**分析大量翔實的大型活動項目管理案例，向您介紹大型活動的組織策劃、計劃安排、市場營銷、風(fēng)險管理等實用知識和工具。該課程由北京2008年奧運會組委會項目管理顧問和上海2010年世博會項目管理顧問為您提供，**該課程您將會學(xué)到一些實用的大型活動項目管理技巧和工具，這些技巧和工具能夠?qū)δ惝?dāng)前的大型活動項目和以后的大型活動項目的計劃和實施立即產(chǎn)生積極的影響。課程時間：2天課程對象：企業(yè)市場經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、大型活動項目經(jīng)理、會展服務(wù)公司總監(jiān)、大型活動策劃公司總監(jiān)、公關(guān)媒體公司總監(jiān)、酒店宴會銷售部總監(jiān)以及所有對大型活動項目管理感興趣的人士課程目標(biāo)：**本課程培訓(xùn)，學(xué)員將意識并掌握：

? 初步掌握大型活動運作程序及其項目管理體系；

? 能夠?qū)Υ笮突顒舆M(jìn)行有效的規(guī)劃(范圍、時間、費用、人力資源及風(fēng)險等)；

? 了解大型活動的規(guī)范文檔及大型活動手冊的內(nèi)容及編制；

? 能夠?qū)Υ笮突顒拥娘L(fēng)險進(jìn)行預(yù)估及有效的控制；

? 了解項目管理軟件Microsoft Office Project 2007/2013在大型活動項目管理中的應(yīng)用；課程大綱：一、大型活動項目管理概述1、項目及其特性

2、大型活動及其分類

3、大型活動項目管理的必要性

4、大型活動項目管理過程

5、大型活動項目生命期

案例項目介紹：某知名房地產(chǎn)公司新盤開盤儀式二、大型活動市場營銷1、大型活動目標(biāo)市場劃分

2、大型活動定價策略

3、大型活動促銷手段

4、大型活動市場營銷計劃

小組討論1：案例項目的市場營銷計劃三、大型活動相關(guān)方管理1、大型活動相關(guān)方

2、大型活動相關(guān)方管理步驟

3、不同相關(guān)方對大型活動的作用

4、關(guān)鍵相關(guān)方的管理

小組討論2：案例項目的活動相關(guān)方分析四、大型活動計劃編制1、大型活動項目規(guī)劃流程

2、大型活動的項目定義

3、大型活動的工作分解結(jié)構(gòu)及橫道圖

4、大型活動關(guān)鍵路徑分析

小組討論3：編制案例項目活動分解結(jié)構(gòu)及活動進(jìn)度表五、大型活動手冊及文檔管理1、大型活動手冊及其作用

2、大型活動手冊的種類及內(nèi)容

3、大型活動檢查清單

4、大型活動文檔及文檔管理

小組討論4：編制案例項目的活動手冊大綱六、大型活動的預(yù)算及其控制1、大型活動的費用估算

2、大型活動的成本分類

3、大型活動的費用預(yù)算

4、大型活動的費用控制七、大型活動的資源管理1、大型活動的組織結(jié)構(gòu)

2、團(tuán)隊建設(shè)

3、團(tuán)隊成員的激勵和績效評估

4、活動志愿者的管理

5、活動辦公室(Event Office)八、大型活動的風(fēng)險及合同管理1、活動風(fēng)險的概念及管理過程

2、風(fēng)險識別及其評估和量化

3、風(fēng)險應(yīng)對策略及監(jiān)控

4、合同管理的要點

小組討論5：案例項目活動風(fēng)險識別及應(yīng)對規(guī)劃九、大型活動的物流管理1、大型活動物流要素

2、活動現(xiàn)場物流

3、活動結(jié)束時物流

4、物流管理技術(shù)十、大型活動的評估1、活動評估的意義

2、活動評估類型

3、活動評估的方法和技術(shù)

活動收尾Microsoft Office Project/EPM Solution在大型活動項目管理中的應(yīng)用案例分析：利用Microsoft Office Project 2007/2013編制案例活動的項目計劃課程總結(jié)