課程背景

在越來越多的企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克?韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」 本課程旨在幫助管理者通過掌握基于教練的輔導技術(shù)，快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力，讓下屬實現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會到會的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)運作效率，為企業(yè)培養(yǎng)有效人才，提升人力資源的競爭力。

課程大綱

【課程背景】

在越來越多的企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球**CEO的通用電氣前董事長杰克?韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」

本課程旨在幫助管理者**掌握基于教練的輔導技術(shù)，快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力，讓下屬實現(xiàn)從不愿意到愿意，從不會到會的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)運作效率，為企業(yè)培養(yǎng)有效人才，提升人力資源的競爭力。

【培訓課時】1天(6小時)

【課程大綱】

一、教練的起源與發(fā)展：

1、快速學會打網(wǎng)球的奧秘

2、教練與管理者的身份異同

二、教練的核心原則

1、SET三原則

2、教練式管理者能夠充分激發(fā)員工潛能

3、教練式輔導的特點

三、教練式管理者的深度傾聽

1、員工在向管理者抱怨時，如何應對

2、員工在向管理者應付時，如何應對

3、員工有困惑時，如何應對

傾聽的好處

傾聽的5個層級

專注傾聽的步驟

傾聽**終明確需求（顯性需求與隱性需求）

四、教練式管理者的有力提問

1、有力提問的重要性

2、有力提問的三種形式

3、有力提問的“T C”模式

五、 教練式管理者的反饋之道

1、 有效反饋的兩種形式

2、 正面反饋營造團隊和諧氛圍、塑造員工行為

3、 負面反饋說事實莫說觀點

六、 教練式管理者的對話流程

1、 用GROW模型教練輔導員工

2、 聚焦目標——引導下屬明確目標

3、 了解現(xiàn)狀——引導下屬分析現(xiàn)狀

4、 列出選擇——引導下屬找出可執(zhí)行方案

5、 強化意愿——引導下屬快速行動

【課程寄語】

**課程理解教練輔導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；同時掌握輔導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；掌握輔導的四步流程，**有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法；初步成為教練型的領(lǐng)導者，在組織內(nèi)部復制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化。