一、小組學習概述
1.小組學習的定義、特點及意義
工作學習化，學習工作化
2.小組學習的理念來源、原理
學習型組織的六大特征
小組學習的四大原理
3.小組學習的關鍵環節
學習循環從關心開始
4.領導者在學習中的角色
領導者要扮演的三個角色
二、如何組織小組學習
1.如何組建小組，制定小組學習規則與要求
演練：現場運用流程組建學習小組
2.組織小組學習的步驟以及過程中的注意事項
從學習計劃到反思的全過程
3.促進小組學習的技巧
演練：5大技巧
三、小組學習的操作實例介紹
1.周例會——工作學習化
五個“一”原則的應用
2.讀書會——學習工作化
范例：職業發展中心讀書會《贏在執行》操作資料包
3.值班經理制——人才培養
范例：值班經理實施辦法
