一、集團會議體系介紹
1.集團會議體系
學員練習：梳理本單位會議體系
2.會議管理工具介紹
會議指導手冊
二、會前準備工作
1.決定是否需要開會
2.高效會議的特征
3.會前準備主要內容
學員練習：擬定會議通知
學員分享：會前準備事項
三、會中過程控制
1.會議中的四種關鍵角色
2.如何控制好會議議程
研討會互動流程、例會五個一原則
學員練習：召開研討會、例會
3.會議主持技巧
做開場白、集思廣益、激發討論、解決沖突
情景模擬：會議中意外情況應對
四、會后跟蹤落實
1.會議落實跟蹤表的應用
2.會后跟蹤反饋
學員練習：擬定會議紀要
五、如何參加會議
學員分享：如何取得更好的參會效果？
