課程大綱：

一、責(zé)任高于一切！

1、什么是責(zé)任？責(zé)任的本質(zhì)是什么？

2、責(zé)任究竟是誰的事？中層干部在管理中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任？

3、當(dāng)今時代深重的危機是責(zé)任的整體缺失

4、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系

5、責(zé)任與生產(chǎn)的關(guān)系

6、責(zé)任與安全的關(guān)系

7、責(zé)任與品質(zhì)的關(guān)系

二、管理者就是責(zé)任者

1、權(quán)力和責(zé)任是對等的

2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者

3、四類中層干部的責(zé)任區(qū)分

   “基層崗位晉升型中干”“營銷崗位晉升型中干”“技術(shù)崗位晉升型中干”“空降外聘型中干”

4、中層管理者10種自我責(zé)任缺失現(xiàn)象

（1）角色認知不清→站錯隊擺錯位

（2）自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級決策

（3）評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷

（4）眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心

（5）布置工作不明確→ 下屬“六神無主”

      ......

 （10）缺乏原則，怕得罪人→扮演“好好先生”

5、做組織中的責(zé)任者

三、堅守中層干部的責(zé)任

1、中層干部的對上責(zé)任：

   擺正位置做管理；認清角色做領(lǐng)導(dǎo)

   與上司相處的原則

   如何對待上級決策

   做優(yōu)秀的下屬

   管理者的成功要素——負責(zé)任

2、中層干部的對下責(zé)任：

   責(zé)任意識是中層管理者重要的意識

   輔導(dǎo)下屬的方法

   激勵下屬的藝術(shù)

   讓大家一起負責(zé)任

   著眼全局，對整個工作團隊負責(zé)

3、中層干部的平級責(zé)任

四、中層責(zé)任管理：把責(zé)任落實到位

1、責(zé)任需要管理

   安排了≠聽明白了≠記住了≠懂了≠認同了≠做了≠做對了≠習(xí)慣了≠用心了≠做好了

2、避免6大責(zé)任誤區(qū)

   誤區(qū)一：“這不是我的事！”           誤區(qū)二：“這不是我的錯！”

   誤區(qū)三：“這不能怪我！”             誤區(qū)四：“我沒有能力負責(zé)任！”

   ......

3、革除責(zé)任管理的6大陋習(xí)

   “講過了”就“盯”------管理是盯出來的

   “我不會”就“練”------能力是練出來的

   “不可能”就“逼”------潛力是逼出來的

   “沒辦法”就“想”------辦法是想出來的

    ......

 4、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果

 5、中層責(zé)任管理的“五個凡是”

 6、責(zé)任管理工具--YCYA的應(yīng)用

 7、責(zé)任落地工具應(yīng)用實例

五、塑造責(zé)任文化，提升責(zé)任修為

1、“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”---塑造負責(zé)任的氛圍

2、提升責(zé)任修為要靠制度來保證

   制度為何得不到執(zhí)行

   落實制度才是硬道理

   實施崗位責(zé)任制

   責(zé)任制的核心就是責(zé)任心

3、喚醒全員責(zé)任心

4、企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)案例及建議

六、責(zé)任者的風(fēng)采--（大型體驗式活動）

  **互動體驗活動，讓學(xué)員徹底從靈魂深處切身感受到：

  ◆個人小小的失責(zé)會造成團隊的失敗；個人小小的疏忽會導(dǎo)致集體的損失；

  ◆個人首先盡職盡責(zé)，就是對企業(yè)大的貢獻；

  ◆崗位責(zé)任，加團隊協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力；