對象
企事業單位各層級員工、心理學愛好者、渴望自我提升的人士等
目的
1、了解自我主要情緒，提升正面思維能力，化消極為積極，轉化內心積怨，釋放壓力，增強正能量；2、通過課程演示、現場演練及分享，學習情緒與壓力管理方法3、提升職業幸福感，增進領導、下屬、同事、客戶的關系
內容
一、課程背景：
人的疾病75%由負面情緒引起，在中國，職場每天會產生5000個職業病人；抑郁癥患者每年增加1-3%。我們的物質在豐富化，心靈卻在沙漠化。越來越多的企業意識到，培養員工的情商和賺錢同樣重要。越來越多的白領階層發現”情緒管理“是調節心理脆弱、抑郁、壓力過大等負面狀態的最佳方式?！坝虚_心的員工，才有滿意的顧客”。本課程不僅僅提供情緒管理的技巧，更注重于心靈的建設，切實幫助學員改善自我意識，提升職場人際關系，實現自我激勵，從而達到心理素質提升的目的。
二、課程收益：
1、提升自我覺察和認知能力，防患于未然，將情緒的負能量化解于無形。
2、了解自我主要情緒，提升正面思維能力，化消極為積極，轉化內心積怨，釋放壓力，增強正能量；
3、通過課程演示、現場演練及分享，學習情緒與壓力管理方法
4、提升職業幸福感，增進領導、下屬、同事、客戶的關系；
課程時間：1-2天，6小時/天
授課對象：企事業單位各層級員工、心理學愛好者、渴望自我提升的人士等。
課程大綱：
情商及其重要性
有關情商的職場現象
情商的5大內容
情商內涵解析
情商與智商的關系
職場中情商高與低的表現
自我情緒的覺察與管理
情緒及其分類
正面情緒和負面情緒
3、四種基本情緒及職場中管理情緒的原則
4、做情緒的主人而不是情緒的奴隸
5、覺察與管理自己的情緒
6、情緒管理的治標VS治本方法
7、情緒轉移法、情緒宣泄法、
8、情緒ABC療法（事件A 框架B=結果C）
9、現場練習：情緒ABC療法
10、憤怒的危害及其管理的3種方法
三、如何自我激勵
1、軟糖實驗的啟示
2、信念和價值觀的形成
3、自我暗示與激勵
4、三個限制性信念及破壞性
5、破壞性信念的消除：現場練習—劈鉛筆
四、他人情緒的識別與管理
1、換位思考與同理心
2、換位思考的方法
3、職場中如何學會換位思考
4、現場換位思考練習
5、識別他人情緒的關鍵——同理心
5、同理心六原則
6、同理心的兩大步驟
7、案例：夫妻對話
8、同理心三字訣: 等，問，換
9、有效處理他人情緒的四個步驟：接受-分享-肯定-策劃
10、視頻案例：運用同理心化解沖突
11、自選案例練習
五、如何管理人際關系
1、關于人際關系的基本精神
2、積極聆聽
3、保持適當距離
4、不可鋒芒畢露
5、說話要留余地
6、寬容他人
7、視頻1、2及收獲分享
8、道德經中關于人際關系管理的闡釋及啟示
六、總結與工作實踐計劃
