培訓(xùn)受眾

客戶經(jīng)理、客戶管理專員、客服經(jīng)理等

培訓(xùn)方式

互動(dòng)講授、情景演練、室內(nèi)游戲、影片賞析、小組討論

課程收益

您是否在為經(jīng)營(yíng)你的客戶關(guān)系感到煩惱？

您是否在請(qǐng)客、送禮的傳統(tǒng)做法之外別無(wú)新意？

您是否感到您與客戶的關(guān)系經(jīng)不起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輕易誘惑？

您是否為在建立融洽的客戶關(guān)系時(shí)束手無(wú)策？

參加《客戶關(guān)系提升訓(xùn)練》特訓(xùn)營(yíng)，旨在通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)籌劃、精心準(zhǔn)備的一些室內(nèi)及戶外活

動(dòng)，讓客戶經(jīng)理和客戶一起參與、相互融合、共同體驗(yàn)，在活動(dòng)中交流，在體驗(yàn)中升華、在感悟中真

情互動(dòng)，建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固、和諧、健康的客戶關(guān)系，為你的商業(yè)合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

課程內(nèi)容

1 →風(fēng)采展示

● 打破商業(yè)堅(jiān)冰，釋放真摯情感

● 使客戶成為溝通的主體

● 讓客戶組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

● 讓客戶在愉快的氛圍中相互融合

● 客戶才藝、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示

2 →價(jià)值傳遞

● 企業(yè)宣傳片展示

● 有獎(jiǎng)問(wèn)答（關(guān)于本企業(yè)的情況）

● 競(jìng)猜游戲

● 抽獎(jiǎng)活動(dòng)

3→ 釋放情懷

● 根據(jù)場(chǎng)地、時(shí)間和對(duì)象設(shè)計(jì)游戲?

● 客戶經(jīng)理在客戶小組中，做好教練

4→ 真情流露

● 漫漫人生旅途（針對(duì)客戶個(gè)體）

● 艱辛創(chuàng)業(yè)歷程（本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）

● 展望合作前景（共同分享）

5→ 答謝客戶

● 酒會(huì)

● 歌舞晚會(huì)

● 頒獎(jiǎng)

● 饋贈(zèng)禮物

● 感恩宴

6 → 依依惜別

● 歡送儀式

● 音樂(lè)

● 舞蹈

● 彩旗