6hrs

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1、 什么是職業化素養

1.1什么是職業化

1.2什么是職業人

1.3什么是職業化素養

1.4職業化素養與職業的關聯性

1.5互動體驗：鷹王重生 

2、以信任為導向的職業形象

2.1言行舉止符合企業文化

  2.1.1企業文化不等同宣傳標語

2.1.2基于企業文化的言行舉止

2.1.3**言行舉止傳遞企業文化

2.1.4職業人就是企業形象代言人

 2.1.5耍個性是企業形象的殺手

2.2看起來要像那一行的人

  2.2.1從穿著到氣質符合行家形象

  2.2.2從形象到技能符合行家標準

  2.2.3從技能到知識引領行業風范

2.3修心、修行、修法、修境界

  2.3.1從心態上轉變

  2.3.2從行為上實踐

  2.3.3從方法上突破

  2.3.4讓習慣變為境界

2.3.5互動體驗：慣性思維

3、以敬業為導向的職業心態

3.1樂觀心態

  3.1.1吸引力法則

     3.1.2一切都是好的安排

     3.1.3三不原則

   3.2強勢心態

     3.2.1嫉妒別人不如塑造自己

     3.2.2良性超越

   3.3主人翁心態

     3.3.1把崗位當成創業

     3.3.2危機意識

     3.3.3創新意識

     3.3.4自動自發

       3.3.4.1做一個不為薪水工作的職業人

       3.3.4.2工作沒有貴賤

       3.3.4.3主動工作的三大益處

       3.3.4.4沒有事品就沒有人品

       3.3.4.5交給，與工作談戀愛

       3.3.4.6精力在哪回報就在哪

       3.3.4.7付出與回報演變圖

       3.3.4.8拖延與依賴是慢性自殺

     3.3.5日事日畢

       3.3.5.1行動會增強自信

       3.3.5.2持續才有威力

   3.4感恩心態

     3.4.1感恩的三個境界

       3.4.1.1感受（互動體驗）

       3.4.1.2感激

       3.4.1.3回報

     3.4.2用感恩之心對待工作于生活

   3.5學習心態

3.5.1拒絕學習會產生哪些影響

  3.5.1.1歷史案例：從大唐盛世到閉關鎖國的明清亡朝

  3.5.1.2近代案例：中國改革開放30年

  3.5.1.3企業案例：柯達之殤

  3.5.1.4職場案例：走出校門以后的差距

  3.5.1.5家庭案例：75%的離婚真實原因

  3.5.1.6崗位案例：過不了那道坎

  3.5.1.7拒絕學習的四個危害

  3.5.1.7.1容易被社會淘汰

    3.5.1.7.2經常為生計發愁

    3.5.1.7.3職場得不到賞識

    3.5.1.7.4家庭幸福指數差

3.5.2學習的五個通道

  3.5.2.1向公司學習 公司是沒有圍墻的大學

  3.5.2.2向同事學習 空杯歸零

  3.5.2.3網絡及書籍等自學途徑

  3.5.2.4崗位創新導航模式學習法

  3.5.2.5在行動中學習

3.5.2（互動：職業發展轉折點曲線分析）

3.5.3每天進步一點點

   3.6陽關心態

     3.6.1像光一樣照耀別人

     3.6.2自身能量

4、以執行為導向的職業精神

4.1結果導向(角色)

  4.1.1做正確的事

    4.1.1.1角色定位

    4.1.1.2戰略分工

    4.1.1.3崗位價值

    4.1.1.4職務導航

  4.1.2企業里的5個20%

4.2過程導向(標準)

  4.2.1執行任務

    4.2.1.1向解放軍借智慧

    4.2.1.2擱置不同觀念

    4.2.1.3及時匯報

  4.2.2解決問題

    4.2.2.1問題的鑒定標準

    4.2.2.2問題歸類

    4.2.2.3順瓜摸藤

    4.2.2.4案例庫 防御機制

  4.2.3承擔責任(知止)

    4.2.3.1內向思維，找自己的問題

    4.2.3.2從受害者變責任者

    4.2.3.3不辱使命

4.3市場導向

  4.3.1企業內部市場邏輯

  4.3.2“我”的市場在哪里

  4.3.3“我”能否滿足市場需求

  4.3.4“我”靠什么持續滿足市場需求

  4.4.5籌碼積累與交換

     4.4.5天助自助者   

5、以共贏為導向的團隊協作

5.1動車原理

5.2團隊溝通

  5.2.1表情

  5.2.2沉默

  5.2.3代溝

  5.2.4立場

5.3建立信任

5.3.1正面表述

5.3.2融入集體

5.3.3謙虛謹慎

5.3.4言出必行

5.3.5坦誠交流

5.4相互協助

 5.4.1團隊主義

 5.4.2互動體驗：穿越生死線

 5.4.3行為背后的密碼

5.5良性沖突

 5.5.1大局觀

 5.5.2品德觀

5.6行動實踐

 5.6.1相互監督

 5.6.2持續改進

結束課程回顧    學員分享