課程時(shí)間： 1天，6-7小時(shí)/天

課程目標(biāo)：

針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，如何克服情緒緊張的大敵？如何塑造專業(yè)的講臺(tái)形象和風(fēng)范？如何讓講話充滿力量？如何促使學(xué)員立即行動(dòng)？萬(wàn)一講課時(shí)忘詞了怎么辦？

本課程通過(guò)對(duì)學(xué)員的情緒調(diào)控、語(yǔ)言表達(dá)、科學(xué)發(fā)聲、肢體語(yǔ)言、互動(dòng)控場(chǎng)、案例設(shè)計(jì)、PPT課件制作及視覺(jué)呈現(xiàn)等基本授課技能的訓(xùn)練和個(gè)性化輔導(dǎo)，全方位提升其課堂授課的感染力。并且，分享線上直播/錄播的先進(jìn)方式與授課技巧。

授課方式：知識(shí)及案例講解40%；演練及輔導(dǎo)40%；范例展示10%；案例研討10%

課程大綱：

模塊1：導(dǎo)入

1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”

2、學(xué)習(xí)者的5種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

1）興趣

2）信念

3）歸因

4）目標(biāo)

5）伙伴

3、課堂教學(xué)的3大學(xué)習(xí)理論

1）行為主義—技能操作

2）認(rèn)知主義—事實(shí)信息

3）建構(gòu)主義—智慧策略

4、影響培訓(xùn)效果的3個(gè)要素

1）培訓(xùn)講師

2）培訓(xùn)管理

3）培訓(xùn)學(xué)員

5、“雙主教學(xué)”指導(dǎo)思想是經(jīng)過(guò)課堂實(shí)踐檢驗(yàn)的最佳方案

1）以學(xué)員為主體，活動(dòng)改變體驗(yàn)

2）以老師為主導(dǎo)，促動(dòng)提升效果

模塊2：授課技能的十項(xiàng)修煉

一、專業(yè)形象塑造

1、形象不專業(yè)的表現(xiàn)

2、塑造專業(yè)形象的原則和方法

1）塑造專業(yè)形象的5個(gè)原則

2）塑造專業(yè)形象的兩個(gè)方法

3）教具演示中的注意事項(xiàng)

二、緊張情緒應(yīng)對(duì)

1、講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)

2、造成緊張的原因解析

3、應(yīng)對(duì)緊張的原則和方法

小組討論：臺(tái)上如何克服緊張情緒

三、語(yǔ)言表達(dá)提升

1、語(yǔ)言表達(dá)欠佳的典型表現(xiàn)

2、語(yǔ)言表達(dá)的管理學(xué)原理和作用

3、語(yǔ)言表達(dá)的3大原則和8項(xiàng)注意

4、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法及工具

課堂演練：講故事怎樣引人入勝

四、悅耳聲音傳遞

1、聲音不佳的表現(xiàn)

2、專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練方法借鑒

3、語(yǔ)氣運(yùn)用的一般規(guī)律

案例講解：如何防治聲帶疲勞

課堂演練1：三腔共鳴練習(xí)

課堂演練2：科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練PK賽

五、肢體語(yǔ)言舒展

1、講臺(tái)上身體語(yǔ)言的錯(cuò)誤表現(xiàn)

2、瀟灑舒展的講臺(tái)風(fēng)范

課堂演練：手勢(shì)的高度/幅度/力度

六、教學(xué)互動(dòng)開(kāi)展

1、現(xiàn)場(chǎng)氣氛不佳的表現(xiàn)

2、課堂氣氛僵化的原因

3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的管理學(xué)原理和作用

4、營(yíng)造良好氣氛的方法及工具

5、互動(dòng)的關(guān)鍵技巧

1）傾聽(tīng)

a.傾聽(tīng)的重要性

b.傾聽(tīng)的技巧

2）提問(wèn)

a.講師提問(wèn)的作用

b.問(wèn)題的類型和設(shè)計(jì)

c.提問(wèn)的技巧

3）回應(yīng)、回答及追問(wèn)

a.回答學(xué)員問(wèn)題的方法

b.回答問(wèn)題的注意事項(xiàng)

小組討論：

情境1：學(xué)員冷場(chǎng)或發(fā)言太少咋辦？

情境2：學(xué)員爭(zhēng)搶發(fā)言或發(fā)言過(guò)長(zhǎng)咋辦？

情境3：如何控制學(xué)員跑題？

情境4：如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的異議？

情境5：學(xué)員“開(kāi)小會(huì)”咋辦？

情境6：學(xué)員哭了咋辦？

6、真實(shí)而恰當(dāng)?shù)那楦袀鬟_(dá)

七、課堂現(xiàn)場(chǎng)控制

1、現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)

2、失控的原因和控場(chǎng)的原理

3、高效控場(chǎng)的10大方法

1)強(qiáng)調(diào)秩序法

2)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法

3)身體靠近法

4)旁敲側(cè)擊法

5)擱置爭(zhēng)議法

6)形式轉(zhuǎn)換法

7)樹(shù)立權(quán)威法

8)借助資源法

9）緊急停止法

10）提問(wèn)掌控法

課堂演練：課堂中的站位/走位的“三重視野”

八、課件PPT制作的技巧演示

1、三條經(jīng)典學(xué)習(xí)原理對(duì)課件制作的啟示

1）雙通道原理

2）容量有限原理

3）主動(dòng)加工原理

2、模板的妙用

1）拆分

2）合并

3）配色

4）層級(jí)

3、圖片的呈現(xiàn)

1）對(duì)稱

2）全屏

3）旋轉(zhuǎn)

4）剪裁

4、動(dòng)畫的設(shè)置

九、學(xué)員PPT課件的試講

1、結(jié)合“教學(xué)指導(dǎo)圖”修改課件PPT

2、學(xué)員８分鐘PPT片段試講

3、老師點(diǎn)評(píng)及建議

4、課件修改及輔導(dǎo)

十、線上直播/錄播成功經(jīng)驗(yàn)的分享

1、線上課程的形式主要有哪些

1）圖文

2）音頻

3）PPT 配音

4）視頻情景劇

5）動(dòng)畫

2、線上授課有哪些與線下面授不同的技巧

1）自問(wèn)自答

2）做選擇題

3）短暫思考

4）前置設(shè)計(jì)

5）簡(jiǎn)化研討

6）社區(qū)答疑

7）混合方式

模塊3：試講通關(guān)“選拔賽”

1、學(xué)員授課試講

2、學(xué)員集體評(píng)議

3、導(dǎo)師打分點(diǎn)評(píng)

4、選拔名單產(chǎn)生

模塊4：總結(jié)

1、要點(diǎn)回顧

2、成長(zhǎng)計(jì)劃

3、收獲分享

4、問(wèn)卷調(diào)查

【課堂掠影】

采購(gòu)本門課程的客戶包括(后附現(xiàn)場(chǎng)照片)：農(nóng)業(yè)銀行西藏分行、北京銀行、郵儲(chǔ)銀行黑龍江省行/泉州分行、國(guó)家電網(wǎng)四川/云南/山西/福建/海南/湖南/河北/陜西省公司、重慶移動(dòng)、中車集團(tuán)、中國(guó)航天五院、中航光電、保定長(zhǎng)安客車、藍(lán)海酒店集團(tuán)、神州實(shí)業(yè)等