通過(guò)一天的學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解中層管理者的崗位職責(zé)要求,激勵(lì)的藝術(shù)、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的理論與方法,從而有效提升領(lǐng)導(dǎo)能力
一、【課程前言】
中層管理是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中承上啟下、上傳下達(dá),身兼領(lǐng)導(dǎo)、管理,執(zhí)行三大職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核心隊(duì)伍。《領(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略》幫助中層管理人員清晰了解崗位職位要求,加強(qiáng)自我管理、提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
二、【課程目標(biāo)】
**一天的學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解中層管理者的崗位職責(zé)要求,激勵(lì)的藝術(shù)、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的理論與方法,從而有效提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、【課程收益】
在課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將能夠:
明確:深刻理解提高領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
認(rèn)同:**對(duì)角色定位、激勵(lì)藝術(shù)、管理溝通、情緒管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容學(xué)習(xí),可以加強(qiáng)對(duì)管理者的角色認(rèn)知,了解合格的管理者應(yīng)具備的能力與管理技術(shù),并將這些技術(shù)能夠有效運(yùn)用到管理實(shí)踐中。
理解:**培訓(xùn)可以了解一般管理者與高效管理者的區(qū)別,了解管理溝通中存在的問(wèn)題障礙,掌握自我情緒管理的方法,做情緒的主人,勝任管理者崗位工作要求。
掌握:能有效提高參訓(xùn)人員的管理溝通能力,掌握表?yè)P(yáng)與批評(píng)技術(shù),了解認(rèn)知對(duì)情緒的影響,掌握壓力管理方法,了解高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法。
行動(dòng)計(jì)劃:課程中會(huì)結(jié)合理論要點(diǎn)進(jìn)行案例分析或情景再現(xiàn)活動(dòng),幫助學(xué)員深刻了解問(wèn)題所在;每部分內(nèi)容都有相對(duì)應(yīng)的教學(xué)活動(dòng),結(jié)束時(shí)都會(huì)提出課后作業(yè),要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對(duì)自己的情況進(jìn)行遷善。
四、【課程時(shí)間及對(duì)象】:
課程時(shí)間為1天(6小時(shí))
授課對(duì)象: 企業(yè)中層、基層管理崗位人員、企業(yè)后備管理干部
五、【培訓(xùn)形式】教案講授、角色扮演、小組討論、溝通訓(xùn)練等
六、【課程大綱】
**部分:管理者的角色定位
中、基層管理者的四大職責(zé)
中、基層管理者的四種角色
管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
組織中理念錯(cuò)位的現(xiàn)狀
你是一名執(zhí)行者
培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣
第二部分:激勵(lì)的藝術(shù)
你經(jīng)常表?yè)P(yáng)還是批評(píng)下屬?
批評(píng)的誤區(qū)
你會(huì)表?yè)P(yáng)嗎?
需求層次理論
“皮格馬利翁”效應(yīng)
管人管什么?
人性的弱點(diǎn)
表?yè)P(yáng)范示
案例研討
**的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的秘訣
激勵(lì)的五個(gè)策略
激勵(lì)的16種方法
第三部分:管理溝通
故事:名醫(yī)勸治的失敗
溝通中的三種心態(tài)
中層管理者的溝通模型
案例:聰明的HR經(jīng)理
案例:違反管理規(guī)定的員工
績(jī)效管理中的溝通
跨部門(mén)溝通
第四部分:情緒管理
EQ高手的特質(zhì)
EQ的管理方法
“我氣死我了“
壓力管理方法
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)力與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
影響力的來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)者**什么對(duì)下屬施加影響
員工的成熟度與管理方式
案例研討:歐陽(yáng)健的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)力修煉
管理者常見(jiàn)問(wèn)題與遷善
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素
行動(dòng)計(jì)劃
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