課程大綱
（一）新敬業精神與績效思維
在新時代，單靠埋頭苦干還不夠敬業，還必須從實際為單位創造效益的角度來敬業。為此，必須將績效思維與敬業精神掛鉤，快樂而智慧地工作，實現單位效益與個人價值的雙贏。
1、 要生存，就需要敬業
2、 惟有最敬業，才有大發展
3、 “從老黃牛”到“以績效為核心”
4、 上下同欲者勝
（二）積極心態與機會空間
每個員工都可能遭遇挫折、失落和失敗，造成形象受損和機會喪失的不良后果。這時最需要的是進行心靈重整，提高自己經受挫敗的素質和重新出發的能力，以更積極的態度來面對自己和工作，這樣，就可能將困難和危機變為機會。
1、 沒有得到機會前，先做好一件事。
2、 會產生在邊緣系統
3、永遠不要弄錯自己的角色
4、遇到挫折不要輕易否定
5、不要讓別人偷走了你的積極態度
6、不要自動放棄領導對你的好感
7、即使是一副壞牌，也要把它打好
（三）．高效執行的心理素質
1、不要被推著走，要主動走
2、舍我其誰的責任心
3、新敬業精神與績效思維
4、專注于目標的定力
5、貫徹到底的堅定意志
（四）做一個出色的執行者
執行力是一個員工的基本功。很多單位之所以業績達不到理想效果，并不是領導制定的戰略和計劃不好，而是執行不力或走樣。通過提高員工完成任務的能力，則公司戰略和計劃的執行將會非常有力。
（五）高效執行的8大能力
1、領悟力
2、解決問題能力
3、量化與細化力
4、系統思維
5、果斷辦事能力
6、溝通協調能力
7、應變力
8、創造力
（六）從個體執行力到團隊執行力
1、“鷹”的獨立與“雁”的合力
2 優勢互補：１＋１>２
3、不犯先穿鞋子后穿襪子的錯誤
4、“擰螺絲”與系統協調
5、團隊業績與有效監控
（七）學會有效與上級溝通
7
%以上的管理是溝通問題，而上下級溝通又是單位里溝通的根本。一個善于與上級溝通的員工，不僅能減少自己工作中的阻力，更能讓上級管理得心應手。
1、當上下級溝通的主人
2、理解萬歲？先理解上級的不理解
3、理性地善待上級
4、不要盲目蔑視上級的“傻”
5、重視上級所重視的東西
6、 讓上級有選擇空間
（八）建設性地處理矛盾
我們處在一個矛盾叢生的世界，要提高績效就必須學會處理矛盾。而最有效的方式就是以建設性思維處理矛盾，達到“雙贏”乃至多贏的效果。
7、 當問題的解決者，不要只當問題的挑剔者
2、全勝策”的最大效益法則
3、善用加法
4、當有兩條路擺在面前時，你要選擇第三條
（九）倍速開發創造力
在知識經濟時代，創造力是最能夠創造效益的能力之一。通過以V形思維創造法等創造法的訓練，將加倍開發員工創造力,為單位創造更大的效益。
1、創造能力來自創造心向
2、人人都可成為創造者
3、....
（十）．如何在公司推廣最有效的執行文化
1、與安逸文化道別
2、立信：信任來自于兌現
3、首席執行官”含義：領導者是帶頭的執行者
4、"標桿理論"與批量效應
