課程背景:
非人(非人力資源經理)為了帶好隊伍,應該在人才的選、用、育、留方面提升勝任素質。當今社會正處于知識經濟時代,技術方面,網絡技術的更新換代對管理模式有了全新的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創造了最大的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術企業員工流動性加大,知識性員工內部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個性化,如家庭網絡工作模式方興未艾。所以現代企業管理者對人才的選用育留一定要站在戰略高度,才是最終解決方案
之前人們更喜歡直接的賺錢術,而對駕馭由人構成的復雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點水,缺乏深入探究。現在,越來越多的管理者意識到,不懂組織中的人,不懂組織中人的行為,就難以駕馭組織,無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以企業人才戰略性選用育留需要深入心理學層面,方可得到更佳解決方案。
課程目標:
● 加深對人力資源管理職責認識;
● 幫助企業管理者理清高效企業行為背后的心理機制與戰略高度;
● 系統分析的方法和工具如何在企業人力資源管理實踐中去運用;
● 掌握員工選、用、育、留及用工風險預防等實操技巧
● 闡述如何在管理中兼顧中國文化;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中高層管理者、高端人力資源從業者
教學方式:主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
課程特色:
● 對經典理論的闡述深入淺出,輕松吸收
● 心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
● 中國(四大)名著與現代管理理論的有機結合
● 對組織行為學的理解與收益大于您的期望值
課程大綱
一、開篇
1. 企業的最終追求是什么?
案例:王鵬飛為什么離職
2. 部門經理的角色定位
二、戰略性選人
視頻案例分享:《康熙王朝》
問題:戰略性選人的運用?——行為背后的內容
1. 人力資源專題研究
1)企業如何選擇到合適的人?
2)人才招聘的四大維度?
3)企業如何選到優秀的人?
工具:職業傾向測試
工具:結構化面試
案例:寶潔的校園招聘
文化:古代選人之道
1)德才兼備說
2)才性兩分說
3)人才分類說
4)行為試探法
5)間接觀察法
6)心術揣測法
三、戰略性用人
視頻案例分享:《肖申克的救贖》
問題:戰略性用人的運用?——目標與情感的平衡
1. 人力資源專題研究
1)用績效結果說話
2)中國特色
3)用人所長
工具:貝爾賓團隊角色測驗及分析
情商測試
案例:華為的營銷鐵軍
文化:司馬光《資質通鑒》之用人法則
四、戰略性育人
視頻案例分享:《漢武大帝》
問題:戰略性育人的運用?——期望的價值
1. 人力資源專題研究
1)幫助員工規劃與成長
2)績效面談與輔導
3)員工最容易接受的培訓
工具:氣質測評
AB性格測試
案例:惠普的育人之道
文化:孔子——威、溫、厲
五、戰略性留人
視頻案例分享:《三國演義》
問題:戰略性留人的運用?——薪酬與心理契約
1. 人力資源專題研究
1)員工憑什么留在公司
2)文化的力量
3)馬斯洛知道員工最在乎什么
工具:霍夫斯蒂德的文化心理學實驗
職業滿意度測試
案例:“海底撈”的員工關系
文化:武則天無味御百味