做銷售工作難，成為一個營銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能？銷售人員應該具備怎樣的心態去迎接挑戰？如何才能由一個普通的銷售代表成長為營銷高手？這些是企業和銷售人員所關注的問題。圍繞這些問題，狄老師在本課程中以幽默風趣的語言及活潑開放的授課風格介紹了極具實戰性的營銷技能，解析了成為營銷高手的奧妙。
課程大綱：
**講 銷售概述
一．銷售現狀
二．怎樣做銷售
第二講 目標與計劃
一．專業銷售新模式
二．銷售目標與計劃
第三講 市場開發
一．誰是準客戶
二．目標市場
三．獵犬計劃
四．客戶網絡
第四講 準備工作（上）
一．物質準備
二．心態準備
第五講 準備工作（下）
一．電話約訪
二．電話拒絕處理原則
第六講 建立信任
一．**印象
二．寒暄開門
三．欣賞贊美
第七講 營銷流程回顧
一．市場開發
二．準備工作
三．電話約訪
四．建立信任
第八講 發現需求
一．需求分析
二．人性行銷秘訣
第九講 展示說明
一．展示說明的框架與技巧
二．說明公式
第十講 促成交易
一．成交恐懼與時機
二．促成的方法技巧
第十一講 拒絕處理（上）
一．銷售流程回顧
二．拒絕無處不在
三．拒絕的心態
四．拒絕處理方法
第十二講 拒絕處理（下）
一．拒絕處理公式
二．我們要應對的拒絕
