對象

企業(yè)各部門管理干部、職員

目的

1、明白精細化管理的基本內涵。 2、了解精細化管理的目的和意義。 3、掌握開展精細化管理的理論、方法、工具。 4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和

內容

《制造企業(yè)全員精細化管理》

課程背景：

中國式管理其實是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報答管理者的人情，因此這種管理方式的主動權掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動權的管理模式。
　　中國與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結合？

領導人的困惑：

1、執(zhí)行力差: 光說不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，沒人執(zhí)行，也沒人真正抓執(zhí)行。怎么辦？理論水平都不低，但做起事來卻差勁，怎么辦？

2、積極性差: 工資待遇不算差，但偏偏誰都沒勁干，怎么辦？

3、穩(wěn)定性差: 明明企業(yè)彼此差不多，偏偏員工老跳槽，怎么辦？

4、服從性差: 能力一般般，卻偏偏誰都不服誰，事情干不好，卻喜歡怪別人，這樣的團隊怎么帶？

5、績效考核差：績效考核月月搞，要么走形式、要么人情化，指標收集一大堆，數(shù)據(jù)全部在造假，最終老板員工都抱怨，績效到底怎么考？

6、責任性差：問題時時有，扯皮推責煩，怎么辦？責任時常掛嘴邊，出現(xiàn)問題沒人管，責任去哪兒了？

    《精細化管理》是專門針對中國企業(yè)管理干部研發(fā)的課程，針對企業(yè)在管人/管事方面存在的誤區(qū)：針對【管人的人不去關注這個人做的事，管事的人不去關注做事的這個人】這一現(xiàn)象而獨立開發(fā)的課程，結合老師20余年來對中國人文及西方科學管理的研究和實踐，以及在管理培訓實戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，全國唯一，值得您的期待！

課程目標：

1、明白精細化管理的基本內涵。

2、了解精細化管理的目的和意義。

3、掌握開展精細化管理的理論、方法、工具。

4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具。

5、掌握企業(yè)精細化管理的開展方式，推進步驟，員工參與的具體做法等。

課程收益：

    1、領導層面： 保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來。

    2、員工層面： 復制已有成功經(jīng)驗、克隆各類優(yōu)秀員工，同時通過講解讓員工理解，精細化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業(yè)的同步成長。

    3、競爭層面： 全面滿足客戶訂單需求和快速出貨，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠保持有利地位。

    4、文化層面： 通過精細化管理的學習，學會用規(guī)則、制度來代替?zhèn)€人的主觀能動性，通過過程對人和事的管控提升團隊工作效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的摩擦和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機和活力。

    5、穩(wěn)定層面： 讓學員明白推行精細化管理可以促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對核心人員的依賴，為員工增加安全感和生活保障，降低員工流失率。

課程特色

本課程把重點放在人和事兩方面，在人方面尤其是人的職業(yè)化素養(yǎng)的養(yǎng)成，在事方面重點在于建立組織控制機制，利用事的橫向發(fā)生進行相互制約和平衡，從而提升效率的工作方法；同時通過稽核控制保障做事的人不違規(guī)不犯錯，同時打造高效快速執(zhí)行的企業(yè)文化，在此基礎上采用過程控制的方法推行績效考核，讓人人按結果付薪管理模式。全方位的內容講授，觀念啟發(fā)和標準化的建立，使學員從觀念，流程到規(guī)范化都有所收獲；

講師在本課程中深入探討中國人在做事時的陋習，通過對人性的研究而開發(fā)出來的一套管理方法，本課程將給您一個不一樣的精細化管控思維，讓學員學來即用，用之即有效的管理方法，生鮮火辣的精彩內容期待與您分享！

授課方法

    理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內容考試與標準答案,持續(xù)改善計劃。

適合對象:

企業(yè)各部門管理干部、職員外；

培訓課時:

2天

   課程大綱

   第一講  中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀

  現(xiàn)今企業(yè)界的尷尬

精益管理的內涵

   反積極性

   壓抑積極性

   軍隊的高效法

員工的積極性不可靠

領導人自己沒有積極性

第二講  約束出效率（上）

1、效率從哪里來？

2、城市交通擁堵的啟示

3、集體弱智現(xiàn)象

4、中國企業(yè)管理的誤區(qū)

5、中國企業(yè)存在的問題

1) 組織結構的缺失

2) 人/事不分的管理體制必須打破

第三講：約束出效率（中）

6、組織的約束

7、部門的約束

8、崗位的約束

9、流程的約束

10、時間的約束

11、標準化的本質：流程 表單

12、流程編寫七步法

第五講 精細化管控體系六步驟（上）

1、建標準

1）標準的定義

2）如何建立人的標準化

3）如何建立事的標準化

4）如何建立物的標準化

步驟2、定規(guī)則

1）流程編寫七步驟

2）制度編寫注意事項

3、做銜接

1）流程/制度/崗位職責等文件為什么沒有人遵守？

2）分段控制四要素

3）如何設計和使用《分段控制表》

4）如何設計和使用《流程控制表》

5）如何設計和使用《橫向控制表》

6）如何設計和使用《稽核控制表》

7）如何設計和使用《數(shù)據(jù)控制表》

第六講：精細化管控體系建立（下）

4、推稽核

1）為什么要稽核？

2）稽核的范圍

3）稽核機制建立五步曲

4）稽核成功四要素

5）《管理人員計件制》與《日清表》使用

6）《PK機制》的建立

5、出責任

1）如何建立《問責制》

2）如何建立《崗位競聘機制》

3）如何建立《例會制》

4）如何推行績效考核？

5）P/D/C/A績效檢討會的推行

6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

6、信息化

1）信息化失敗的原因分析

2）如何建立數(shù)據(jù)化平臺提升管理

3）如何建立數(shù)據(jù)控制鏈

第七講：過程控制的6套手法

1、限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題

2、橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調的問題

3、三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題

4、分段控制-解決管理干部如何解決事務的問題

5、稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題

6、數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題

第八講：六日工作法的應用

1、日計劃——每日工作任務分解

2、日備料——每日做好班前準備

3、日協(xié)調——每日信息快速傳播

4、日攻關——每日打通管理瓶頸

5、日稽核——每日稽查、查反復、反復查

6、日考核——每日成果兌現(xiàn)

課程總結：