《跨文化談判》Intercultural Negotiation
1.談判基本概念ABC（案例）
2.談判的跨文化差異
l 全球三大文化之差異
l 各國談判風格之跨文化差異
l 中美談判者之差異
l 談判中語言溝通之跨文化差異（案例）
l 談判中非語言溝通之跨文化差異（案例）
3.如何取得跨文化談判的雙贏
l 建立共享的心智模式
l 建立信任（案例）
l 巧用跨文化談判技巧（案例）
l 談判過程中常犯的十六大錯誤
l 談判能力提升的四個階段（案例）
l 提升與美國人談判效度的十一大法則
l 成功談判者的個體特征（視頻案例）
