? 幫助學員認識領導的深層含義 ? 了解一個優秀的領導者所具備的素質 ? 掌握激勵的時機與方法 ? 掌握部屬培育的基本方法與技巧
【課程大綱】
**部分:展現個人魅力的方法
1. 命運方程式
2. 成事的關鍵
3. 魅力的來源
4. 如何充分運用獨特的[專業才能]
5. 如何充分運和高人一等的[說服才能]
6. 如何充分運用無遠弗屆的[個人魅力]
7. 激勵部屬追隨動機的四個方法
8. 讓部屬永遠跟隨你的三個要領
9. 如何運用贊美的藝術
10.正確有效的批評技巧
11.走動管理運用
1.激勵的三個關鍵
2.三種激勵策略
3.如何肯定員工表現
3-1心理需求五層次
3-2激勵的雙因子理論
3-3換位思考：員工要的是什么？
4.如何建立積極心態
4-1心態如何形成?
4-2日常工作中如何引導員工積極心態
4-3如何利用環境動力調動員工積極心態
5.如何激發工作斗志
5-1逆境所帶來的學習機會
5-2協助員工改變心智模式
5-3如何提高抗壓性
6 .激勵技巧
7.激勵方法
8.因人而有不同的激勵方式
8-1追求舒適型
8-2追求機會型
8-3追求發展型
8-4恐懼退縮型
8-5缺乏干勁型
8-6虎頭蛇尾型
8-7浪費時間型
8-8惹事生非型
8-9憤憤不平型
第三部分：增進管理人員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧
1. 部屬培育的概念
2. 培育部屬的基本方法和手段
3. 培育部屬由了解部屬開始
4. 了解部屬---因應部屬狀況的培育策略
a) 工作任務分析---工作規范，崗位說明書
b) 績效分析法---不能做，不想做
c) 多重因素分析
d) 面談分析---個別面談，集體面談
e) 前瞻性需求培訓分析
5. 培訓計劃方法
6. 部屬的優劣分析與OJT計劃
7. 培育部屬管理的PDCA手法
8. 培育部屬的技巧
a) 指導(Coaching)與教導(Mentoring)
b) 有效指導部屬的12要訣
c) 現場工作教導的技巧
d) 部屬作業的訓練9要點
9. 學習的協助原則
第四部分：組織內的OJT（崗位培訓）的有效落實
1. 部屬的指導與培育
a) 發掘和指出部屬的成長可能性
b) 協助部屬增進工作能力
c) 要提供機會讓部屬發揮自己的能力
d) 讓部屬嘗到工作完成的喜悅感
2. 日常的指導
3. 如何了解部屬
4. 需求不滿所引起的行為
5. 如何指導和協助陷于欲望不滿中的部屬
6. 如何啟發良好的態度
7. 綜合案例研討：如何提升問題員工的能力
