基層執行力
**模塊 執行力概述
一. 執行力含義
1. 結果
2. 圓滿
3. 不找借口
4. 不畏難
二. 執行力的重要性
(一) 是企業的生命力、延續力
1. 是效率
案例:韓國某廠與中國同行業比較
案例:某國有企業在被日企收購前后的效率對比
案例:中、日、美、以色列。。。生產效率比較
2. 是文化
德國的精細
日本的高質量
(二) 是員工成長的職業生命線
三個體現、兩條標準、一個途徑
1. 是敬業的體現
2. 是職業道德的體現
3. 是員工素質的體現
4. 是員工績效的衡量標準
5. 是企業選拔任用干部的標準
6. 是員工實現自己職業規劃的唯一途徑
第二模塊 鍛造高效執行力的職業習慣
(一) 無接口按時完成工作任務的習慣
1. 不拖延。明日復明日,明日何其多。【案例:小楊起草合同。。。】
2. 速度**,完美第二;【小故事的啟迪:布丹尼效應】
3. 日事日清的習慣
(二) 無接口保證質量,精益求精
德國精神
日本精神
海爾精神
(三) 重視時間管理,重視效率
1. 抓大放小
2. 要事**
3. 效率就是生命
四. 高效執行的能力提升方法
(一) 服從力
1. 提升服從力【視頻《亮劍》】
2. 解放軍的服從力
3. 巴頓:命令挖戰壕
(二) 對任務的理解力
1. 聆聽的要義
2. 理解意圖、結果。
3. 請示清楚的意義
(三) 想方設法完成任務的能力
1. 什么是工作?就是解決問題、解決苦難而設崗用人;
2. 故事西游記的啟迪
3. 肯德基創始人1009次失敗的故事啟迪
4. 史泰龍的堅持
5. 《給加西亞的信》
不言棄:戈恩救日產尼桑:180計劃——100萬臺,8%利潤率,0凈債務;
不言棄:阿甘的成功
不言棄:史泰龍1855次失敗;
不言棄:桑德斯(肯德基) 上校1009次被拒絕;65歲炸雞秘方。
1948年,牛津大學“成功秘訣”講座,丘吉爾“**決不放棄。第二決不決不。。”
不言棄:三星筆記本要超過索尼1厘米。。。。
不言棄:鐵棒磨針
【視頻:無手無腿的尼克】
(四) 養成執行到位的習慣
1. 執行不到位,等于不執行
2. 100-1=0? 100-0.01=0?
3. 執行不到位 = 透支企業和個人的明天
4. 服務打折扣、產品質量打折扣、效率打折扣
(五) 培養結果導向的思維習慣
踢球——進球
打井——打出水
《致加西亞的一封信》
賣土豆的故事
任務不等于結果:職業球員:進球
任務不等于結果:郵遞員送信
三個學生同一家公司,工資差別大:王總派三人去港口船上毛皮數量。
任務不等于結果:和尚撞鐘
任務不等于結果:派小陳書店買書
互動:明天上午9點開會。你籌備和組織。
第三模塊 高效執行人才心智模式打造
(一) 感恩
1. 感恩父母 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導感恩)
2. 感恩大地 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導感恩)
3. 感恩社會 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導感恩)
4. 感恩朋友 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導感恩)
5. 感恩企業 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導感恩)
6. 感恩苦難 (學員分享經歷。引導感恩)
7. 感恩敵人 (學員分享經歷。引導感恩)
(二) 責任
1. 承諾的責任 (體驗式輔導:音樂。。催眠。。引導體驗責任)
2. 天然的責任
對父母的責任
對子女的責任
對親朋好友的責任
3. 職業的責任
崗位職責
討論:崗位外的關系公司利益和聲譽的責任你認為應該有嗎?
4. 職業的社會責任
我們應該負哪些社會責任?
(三) 敬業
1. 企業喜歡什么樣的員工?
2. 有一名哈佛畢業生。。。為什么開出租車?
3. 廠長變為擦鞋工的啟迪是什么?
4. 賴斯成功:8倍努力。
5. 討論:敬業吃虧嗎?
6. 你為誰而工作?
吳士宏的成長經歷給你什么啟迪?
余彭年的經歷給我們的啟迪是什么?
第四模塊 合作意識,高效團隊
(一) 團隊及團隊意識
1. 團隊的含義
2. 團隊意識
螞蟻效應:
10根筷子:
大雁法則:
兔獅團隊:
破窗效應、木桶定律、酒與污水
米格—25效應:整體能力大于個體能力之和。
體驗:團隊建設小游戲
(二) 團隊類別
低等團隊:松散、低效能、士氣低落、有不健全的制度。
優秀團隊:組織嚴密、獎罰分明、士氣較高、制度健全、效能較高;
卓越團隊:凝聚力強、士氣極高、效能極高、有健全的制度但更有優良傳統、
成員勤奮忙碌而又愉快舒暢、人人都關心熱愛本團隊。
(三) 個人與團隊
1. 討論:個人為什么離不開團隊
2. 團隊中的信任 {小游戲}
3. 團隊的“傳統”的打造
第五模塊 執行與溝通
(一) 對內溝通
1. 對上溝通應掌握的方法及注意之處
接受命令? 請示建議? 匯報工作
2. 平行溝通?
(二) 對外溝通
1. 儀表
2. 儀態
寒暄 打招呼 贊美
拒絕 避諱 電話
3. 身體語言