課程背景：

眾所周知，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車是投資、消費(fèi)與凈出口，而一個(gè)企業(yè)成功也有其必不可少的三駕馬車：產(chǎn)品、營(yíng)銷和供應(yīng)鏈。然而根據(jù)近幾年的調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)管理者，對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知仍存在較大偏差：供應(yīng)鏈就是排計(jì)劃、催物料、搞物流；供應(yīng)鏈不需要太專業(yè)的人才；這些年我們沒(méi)怎么關(guān)注供應(yīng)鏈，企業(yè)發(fā)展得也挺好……

彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然用過(guò)去的邏輯做事。對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和整體市場(chǎng)大環(huán)境而言，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平的競(jìng)爭(zhēng)；如果我們?nèi)杂眠^(guò)去增量市場(chǎng)的視角，試圖去解決未來(lái)存量市場(chǎng)的問(wèn)題，我們不僅會(huì)滿足不了客戶日益復(fù)雜的需求，而且企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同成本將會(huì)越來(lái)越高。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要改變認(rèn)知邏輯、戰(zhàn)略邏輯，和管理邏輯，才能更好地迎接機(jī)遇。

越是在需求多變，市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)候，企業(yè)越需要有統(tǒng)一的認(rèn)知、高效的協(xié)同，認(rèn)知統(tǒng)一，行為才能統(tǒng)一，尤其是企業(yè)的各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，更需要對(duì)公司戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略有清晰、統(tǒng)一的認(rèn)知。

如果銷售懂供應(yīng)鏈，我們將更好得與客戶一同實(shí)現(xiàn)協(xié)同計(jì)劃，更好的服務(wù)好客戶；

如果生產(chǎn)懂供應(yīng)鏈，我們將充分得靈活運(yùn)用好產(chǎn)能規(guī)劃，帶來(lái)更低的運(yùn)營(yíng)成本；

如果設(shè)計(jì)懂供應(yīng)鏈，我們的產(chǎn)品管理與計(jì)劃采購(gòu)等部門(mén)高效協(xié)同，呆滯庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)會(huì)急劇降低；

如果財(cái)務(wù)懂供應(yīng)鏈，對(duì)于公司未來(lái)庫(kù)存預(yù)測(cè)、相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本的預(yù)估，將有更扎實(shí)的理解；

如果HR懂供應(yīng)鏈，能更好的挖掘更優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理人才，搭建出優(yōu)秀的人才梯隊(duì)；

如果IT懂供應(yīng)鏈，理解供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和需求，為公司供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

一、課程收益：

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈管理的原理與結(jié)構(gòu)，核心框架及流程，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，通過(guò)通俗易懂的言語(yǔ)，實(shí)用落地的工具，助力非供應(yīng)鏈職能部門(mén)的同事，快速系統(tǒng)了解供應(yīng)鏈，在認(rèn)知和語(yǔ)言上達(dá)成統(tǒng)一，提高客戶服務(wù)水平，降低運(yùn)營(yíng)成本：

1.   了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法

2.   搞定一套標(biāo)準(zhǔn)（公司產(chǎn)品戰(zhàn)略梳理->響應(yīng)策略->備貨策略->補(bǔ)貨策略->安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)化）

3.   了解并掌握供應(yīng)鏈模式下的計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)商管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧

4.   提升思維與認(rèn)知，站在大供應(yīng)鏈的高度看待公司運(yùn)營(yíng)

5.   了解標(biāo)桿頭部企業(yè)，供應(yīng)鏈部門(mén)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)、績(jī)效、相關(guān)圖表邏輯

二、針對(duì)學(xué)員：運(yùn)營(yíng)管理中高層 

三、課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6.5小時(shí)/天

四、培訓(xùn)形式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、商業(yè)沙盤(pán)演練、實(shí)戰(zhàn)講解

五、課程特色

1、 案例教學(xué)：企業(yè)自己的案例和其他企業(yè)案例結(jié)合；

2、 工具方法實(shí)操性強(qiáng)：工具全部免費(fèi)開(kāi)源；

3、 授課老師資質(zhì)：高老師擁有9門(mén)軟技能管理課程的版權(quán)資質(zhì)，對(duì)跨部門(mén)溝通、問(wèn)題分析與解決、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，有數(shù)年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；

4、 高老師在外企，從基層計(jì)劃員做到亞太供應(yīng)鏈經(jīng)理，了解各類學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題，可提供落地方案。

一、后疫情年代我們面臨的挑戰(zhàn)：從成本到風(fēng)險(xiǎn)，從安全到韌性

1、后疫情時(shí)代的供應(yīng)鏈環(huán)境

2、反牛鞭效應(yīng)：越往供應(yīng)鏈下游，廠商生產(chǎn)計(jì)劃和定價(jià)波動(dòng)越大

3、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高的供應(yīng)商，占比增高

案例：某標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理部門(mén)的相關(guān)組織架構(gòu)

4、在2020年11月剛發(fā)布的十四五規(guī)劃中，提及供應(yīng)鏈13次

5、智能化的供應(yīng)鏈決策體系是保證轉(zhuǎn)型成功的基石

6、SCM跨部門(mén)協(xié)同：研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流一體化運(yùn)作

二、數(shù)字化供應(yīng)鏈概述

1、 數(shù)字化供應(yīng)鏈執(zhí)行框架

2、 供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要思考的問(wèn)題：需求、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)

3、供應(yīng)鏈數(shù)字化：大數(shù)據(jù)分析的前提

a)數(shù)字化供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀介紹

b)供應(yīng)鏈發(fā)展階段與數(shù)字化成熟度：

c)不同行業(yè)數(shù)字化的區(qū)別

4、數(shù)據(jù)分析方法論： 數(shù)據(jù)-趨勢(shì)-問(wèn)題-方案-決策

5、數(shù)據(jù)分析的五大步驟及其要點(diǎn)：收集-清洗-規(guī)整-使用-更新

三、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系解讀

1、策略與改進(jìn)

?  供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與愿景

?  供應(yīng)鏈管理目標(biāo)

?  持續(xù)改進(jìn)

2、供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)與人員能力

?  組織流程、程序

?  資源計(jì)劃與人員能力

?  勝任力模型

3、生產(chǎn)與能力計(jì)劃

?  產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、能力計(jì)劃

?  生產(chǎn)計(jì)劃、系統(tǒng)整合

4、客戶需求管理標(biāo)準(zhǔn)

?  溝通、發(fā)運(yùn)、客戶滿意度反饋

5、供應(yīng)商高效管理

?  供應(yīng)商選擇、評(píng)估

?  物料計(jì)劃和物流協(xié)議

四、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略梳理

案例討論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果是什么？

1、 第一步：明確產(chǎn)品戰(zhàn)略（定位）

2、 第二步：搞清楚你的產(chǎn)品屬性

3、 第三步：選擇適合你的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

4、 第四步：搞清楚你目前的采購(gòu)戰(zhàn)略現(xiàn)狀

5、 總結(jié)：通過(guò)平衡輪，對(duì)組織供應(yīng)鏈做出診斷

案例討論：如何通過(guò)供應(yīng)鏈管理提升制造業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

五、供應(yīng)鏈的協(xié)同一體化

1、銷售與計(jì)劃

2、研發(fā)與采購(gòu)

3、生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)

4、產(chǎn)銷供研如何高效一體化

六、商業(yè)沙盤(pán)模擬篇：啤酒游戲

啤酒游戲（Beer Game），是MIT（美國(guó)麻省理工學(xué)院，Massachusetts Institute of Technology，位列QS世界大學(xué)排名第一） 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種策略游戲。雖然至今為止已經(jīng)有半個(gè)多世紀(jì)了，但是它的經(jīng)典程度是到現(xiàn)在為止，但凡講到“產(chǎn)銷鏈”、“牛鞭效應(yīng)”、“系統(tǒng)思考”，一定首先就會(huì)提到“啤酒游戲”。該游戲是生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色，目標(biāo)都是：庫(kù)存保持最低，且不欠貨。

沙盤(pán)流程：

第一章 角色設(shè)置

1、根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)，總共分為4組。

2、每組選出1名同學(xué)，擔(dān)任助教和監(jiān)督員，負(fù)責(zé)協(xié)助老師，并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息

3、 其余同學(xué)分組，并按照要求分工

第二章 時(shí)間安排

1、角色分工。2、發(fā)放道具。3、明確角色任務(wù)。4、運(yùn)行模擬進(jìn)行40回合

5、分析探討：小組反思、各組討論發(fā)言

第三章 游戲程序

1、角色分工

2、分發(fā)道具

3、明確各角色任務(wù)

4、進(jìn)行模擬：各角色分工詳見(jiàn)角色資料卡

5、游戲結(jié)束后，在存貨量統(tǒng)計(jì)、訂購(gòu)量統(tǒng)計(jì)表上描出自己的圖形；在啤酒游戲登記表上計(jì)算出自己的銷量及庫(kù)存情況

6、以小組形式，結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容，分析探討。

七、閉門(mén)研討會(huì)：打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)協(xié)同共贏

1、為什么供應(yīng)鏈管理能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)？

案例討論：如何通過(guò)供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2、供應(yīng)鏈計(jì)劃金字塔（戰(zhàn)略-運(yùn)營(yíng)-產(chǎn)銷-生產(chǎn)-物料）

案例討論：如何做好產(chǎn)銷一體化，使得銷售與工廠，高度協(xié)同？提高交付水平，降低運(yùn)營(yíng)成本！

3、建立基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的內(nèi)外部信息分享和溝通機(jī)制

總結(jié)-復(fù)盤(pán)-討論