主題導入:《播種春天》
1.職業培訓師之道
1.1現代培訓的“三一律” 1.2培訓師的四項職業使命
1.3培訓師的職業素質模型 1.4演練:1分鐘Mini課程
2.職業培訓師的技能素養
2.1克服怯場的5項策略 2.2課程導入的5種手法
2.3課程收結5項手法 2.4演練: 1分鐘導入
2.5課堂必修的4項風范 2.6專業培訓的12種手勢
3.職業培訓師專業教學方法
3.1現場演示法 3.2啟發-案例分析法
3.3演練:Mini案例分析 3.4趣味-游戲帶動法
3.5操作-七步教練法 3.6績效:ATC督導法
4.教學現場的掌控
4.1培訓教學四沖程 4.2演練:3分鐘Mini課程
4.2培訓師四大風格選型 4.4課堂提問五項技巧
4.5現場應變六項對策 4.6精彩點評三項原則
5.P T T 課程設計指南
5.1培訓師的三個層級 5.2課程設計流程
5.3培訓課程四大結構方法 5.4遞進結構:企業文化培育四步
5.5層級結構:員工守則 5.6心智結構: 360°領導力
5.7對比結構:承諾管理案例,職業經理人常犯的11種錯誤
6.課堂精彩元素的運用
6.1新知元素設計案例:客戶的四大“熱鍵” 6.2哲理元素設計
6.3情感元素設計 6.4案例:鳳凰展翅之謎
6.5培訓師職業生涯規劃