課程背景：

查理?佩勒林，NASA哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目的技術(shù)高管。他在NASA領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用本課程理論領(lǐng)導(dǎo)了一只全球最棒的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)教練體系開始在中國知名的銀行、鋼鐵企業(yè)、房地產(chǎn)公司、清華大學(xué)總裁班等項(xiàng)目中被廣泛應(yīng)用。學(xué)員通過學(xué)習(xí)加深了對自己性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，找到了提升領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑；有的學(xué)員意識到了人際關(guān)系中“盲區(qū)”和“誤區(qū)”，改善了換位思考的心智模型；有的學(xué)員理解了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路徑，堅(jiān)定了改善團(tuán)隊(duì)背景的信心。

“4D”領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)歷經(jīng)10年，以NASA的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)等為對象，通過對美國500家公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長期跟蹤，創(chuàng)造出的世界頂級的團(tuán)隊(duì)成果提升方法。“4D”系統(tǒng)，由一個(gè)坐標(biāo)、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為來診斷團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)性格分類，優(yōu)化組織背景，從而提升組織領(lǐng)導(dǎo)力。在過程中探索一種不可見的力量：“第五力”的場域!

課程收益：

● 通過兩個(gè)維度（信息和決策）認(rèn)知個(gè)人天性，理解最佳團(tuán)隊(duì)匹配模型；

● 通過AMBR流程認(rèn)知4D模型，掌握4D文化塑造的原理；

● 通過第五力效應(yīng)學(xué)習(xí)與練習(xí)，調(diào)整團(tuán)隊(duì)心態(tài)，營造高績效、低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景，提升組織的正能量，最終實(shí)現(xiàn)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

● 掌握4D卓越團(tuán)隊(duì)的八大行為，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力，提升效能，提升協(xié)作力；

● 理解欣賞、感激的重要性，運(yùn)用4D的表達(dá)方式有效提升領(lǐng)導(dǎo)力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：中層管理者

課程方式：理論講解、案例分析、錄像觀摩、現(xiàn)場測評分析、講師講授、小組工作坊等。

課程大綱

第一講：管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？

一、人人都需要提升領(lǐng)導(dǎo)力

案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目失敗帶來的啟示

二、決定績效的最重要因素是什么？

案例分析：大韓航空事故分析

1. 環(huán)境：信息、資源和激勵(lì)

2. 個(gè)體：知識、技巧和動(dòng)機(jī)

3. 4D場域：文化、關(guān)系、氛圍和磁場——第五力

案例分析：泰坦氛圍尼克VS歲月號

三、第五力對團(tuán)隊(duì)成員行為的影響

1. 企業(yè)不同階段需要不同的第五力

2. 最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

測試：選出七個(gè)你最尊敬特質(zhì)

小結(jié)：誠實(shí)、能力、前瞻性、能激勵(lì)人

第二講：理解4D系統(tǒng)

一、                                               認(rèn)識自己

測評：個(gè)人關(guān)鍵指標(biāo)診斷

1. 四種領(lǐng)導(dǎo)力維度

1）綠色——培養(yǎng)維度

2）黃色——包容維度

3）藍(lán)色——展望維度

4）橙色——指導(dǎo)維度

2. 4D評估的高效運(yùn)用

1）心態(tài)改變：關(guān)注在哪里成果就導(dǎo)向哪里

2）創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“三共”文化：共同愿景、共同價(jià)值觀、共通語言

3. 工作與天性匹配重要性：個(gè)性不同貢獻(xiàn)不同

1）直覺者的特點(diǎn)

2）感覺者的特點(diǎn)

3）情感型決策中的特點(diǎn)

4）邏輯型決策中的特點(diǎn)

小結(jié)：無論天性本色是什么，都要成為4D全能領(lǐng)導(dǎo)者

第三講：認(rèn)知情緒，情商賦能

一、認(rèn)知情緒——管理人們的能量

視頻：戰(zhàn)斗or逃跑

1. 情緒就是來給你送快遞的

2. 團(tuán)隊(duì)管理大忌：高情商≠好好先生

3. 情緒的理解

1）情緒的功能與價(jià)值

活動(dòng)：情緒圖譜

2）情緒正確運(yùn)用將帶來意想不到的結(jié)果

3）情緒=信息（Emotions=Data）

小結(jié)：沒有壞情緒，只有你不運(yùn)用不對的情緒

二、團(tuán)隊(duì)文化類型及特點(diǎn)

測評：團(tuán)隊(duì)文化診斷

1. 綠色培養(yǎng)型文化：兼顧每位成員的價(jià)值觀

2. 黃色包容型文化：兼顧群體關(guān)系需要

3. 藍(lán)色展望型文化：兼顧個(gè)體專家需要

4. 橙色指導(dǎo)型文化：兼顧管理層需要

討論1：大多數(shù)企業(yè)是橙色指導(dǎo)型，如何發(fā)揮另外三型優(yōu)勢？

討論2：您的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是什么情況？你更趨向于什么文化？

三、情緒的能量無限

1. 五大情緒組分析

1）喜悅情緒組：如何在工作中用喜悅提神

案例：會議管理中喜悅的運(yùn)用

2）憤怒情緒組：怎樣用憤怒激發(fā)他人

案例：巴頓將軍

3）悲傷情緒組：用悲傷哀悼損失

4）恐懼情緒組：做恐懼的事，恐懼就會消失

5）愛的情緒組：管理中最美好的一種感覺

2. 管理團(tuán)隊(duì)的情緒狀態(tài)

1）管理好團(tuán)隊(duì)外在環(huán)境

2）管理好個(gè)人內(nèi)在環(huán)境

3）關(guān)注團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理

4）練習(xí)感受并表達(dá)情緒

練習(xí)：TFA卡片，找到模式

第四講：團(tuán)隊(duì)變化從管理者的改變開始

一、卓越團(tuán)隊(duì)的八大行為

1. 表達(dá)真誠感激與欣賞營造賦能的場域

2. 關(guān)注共同利益組織協(xié)同共贏

3. 信守所有協(xié)議誠信支持高效

4. 適度包容他人歸屬凝聚合力

5. 表達(dá)務(wù)實(shí)樂觀挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇

6. 百分之百投入創(chuàng)造奇跡方案

7. 避免指責(zé)抱怨降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)

8. 明確角色權(quán)利系統(tǒng)高效執(zhí)行

二、激勵(lì)人心的正面反饋

1. 隨時(shí)隨地表達(dá)感激：語言、行動(dòng)

2. HAPPS感激技巧

1）Habitually：形成習(xí)慣

2）Authentically:表達(dá)真誠

3）Promptly：及時(shí)肯定

4）Proportionally：表達(dá)適度

5）Specifically：表達(dá)具體

活動(dòng)：鍛煉感激肌肉

3. 感激帶給團(tuán)隊(duì)的變化令你大吃一驚

1）避免團(tuán)隊(duì)因批評陷入惡性循環(huán)

2）使團(tuán)隊(duì)獲得高績效

3）大家關(guān)注共同利益

三、包容是團(tuán)隊(duì)伙伴都需要的感覺

練習(xí)：采訪你的面具

1. 你的包容帶給團(tuán)隊(duì)伙伴不一樣的感覺

2. 會包容的領(lǐng)導(dǎo)者方式

1）肯定語氣

2）分享個(gè)人信息，建立信任

3）注意你的語言

4）避免過度包容

四、建立信任的背景

1. 紅色故事情節(jié)帶給我們的困擾

2. 綠色故事情節(jié)帶給我們的希望

3. 全身心投入

4. 把抱怨換成4D請求

練習(xí)：我們抱怨吧

五、崗位安排做到人盡其才

1. 角色、責(zé)任與權(quán)力的基本要求

2. 組織的愿景清晰

結(jié)束：總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃