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賈萌
  • 賈萌咨詢顧問式培訓(xùn)、研討工作坊式培訓(xùn)
  • 擅長領(lǐng)域: 員工激勵 溝通技巧 管理者角色認知 從技術(shù)走向管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

像流程專家一樣思考:流程構(gòu)建、優(yōu)化與執(zhí)行

主講老師:賈萌
發(fā)布時間:2021-01-27 11:55:23
課程詳情:

【課程特色】

賈萌女士具有多年流程管理咨詢經(jīng)驗,幫助企業(yè)完成流程建立、流程改進,流程執(zhí)行、甚至流程管理部門的建設(shè)等重要項目。憑借對流程管理的多年實操經(jīng)驗,賈萌女士的流程管理課程,不僅限于概念層面,而是更注重務(wù)實性,不僅限于流程構(gòu)建與優(yōu)化設(shè)計,而且兼顧流程宣講、執(zhí)行督辦與審計。

她通過研討式學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)等方式,帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場梳理、分析與實際工作相關(guān)的現(xiàn)有流程存在的問題,并提出優(yōu)化建議,深入淺出,幫助學(xué)員學(xué)會運用“流程”的理念去改進工作,提升效率。


課程詳情說明:

以下課程大綱,僅供參考。賈萌老師課程特色為:依托多年管理咨詢經(jīng)驗,能夠針對企業(yè)實際,為企業(yè)提供咨詢式培訓(xùn),定制開發(fā)課程,調(diào)整課程內(nèi)容。


1、培訓(xùn)對象

本課程適合企業(yè)的管理人員、業(yè)務(wù)骨干等


2、培訓(xùn)時間

1天、2天、3天版本

行動學(xué)習(xí)版


3、培訓(xùn)要點(可以根據(jù)客戶需求、時間要求進行適當(dāng)調(diào)整)


一、基本概念

部門墻的產(chǎn)生

流程的基本概念和結(jié)構(gòu)

流程的層次

流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)


二、流程識別

識別關(guān)鍵流程的三種導(dǎo)向

識別關(guān)鍵流程的矩陣法


三、流程構(gòu)建

流程構(gòu)建方法

認識流程圖

SIPOC

分析流程的層次

選擇流程圖的形式

流程圖繪制技巧


四、流程優(yōu)化

“好流程”的標(biāo)準(zhǔn)

流程優(yōu)化的措施:清除、簡化、整合、信息化

流程標(biāo)準(zhǔn)

流程手冊/流程文件

“流程”之后的價值:職責(zé)切分、權(quán)限劃分、KPI設(shè)置


五、流程執(zhí)行

流程宣講

流程執(zhí)行督辦

流程執(zhí)行審計


六、流程再造

組織轉(zhuǎn)型、流程轉(zhuǎn)型、人員轉(zhuǎn)型

流程再造的基本概念與成功要素

流程再造與信息化:從“兩張皮”到“一體化”

用“流程”進行信息化業(yè)務(wù)需求分析


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價:

賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價:

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

文小林

實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價:

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