課程背景

中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。從服裝行業(yè)前景分析來看，服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細分化、多樣化方向發(fā)展。 2016年是“十三五”的第一年，是我國現(xiàn)代化建設的關鍵時期，“十三五規(guī)劃”中確定了在“十三五”期間依然要保持中高速的增長，其中要實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入比2010年翻一番，從GDP總量翻一番，就要達到80.3萬億元人民幣。同時也是我國服裝業(yè)發(fā)展的重要機遇期。國內(nèi)的品牌服裝消費具有巨大的成長空間，快速的城市化進程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費增長的重要推動力，未來國內(nèi)的服裝消費將迎來黃金增長期。 在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個階段之后，已經(jīng)或正在實現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入推進，服裝行業(yè)競爭日益激烈，行業(yè)逐漸向科技化、健康化等方向發(fā)展，這也對我國服裝行業(yè)發(fā)展提出了更高要求，同時也是中國從服裝大國建設服裝強國的關鍵。 通過2012-2016年中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告了解到，中國服裝業(yè)主要有四大特征：規(guī)模大、產(chǎn)量大、水平低、結(jié)構差。國內(nèi)中小鞋服企業(yè)家大部分未受過高等的教育，經(jīng)營企業(yè)并沒有一套企業(yè)管理經(jīng)驗和成熟的管理思想。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，這些企業(yè)家的的經(jīng)營思維仍然沒有脫離原來粗放式的發(fā)展思維，在企業(yè)文化、科學管理等方面上，沒有完整的制度。 行業(yè)專業(yè)人才匱乏，深入過服裝行業(yè)的人才會清楚的意識到，服裝行業(yè)整體人才隊伍（生產(chǎn)管理、設計、營銷、廣告等）非常貧乏。因為服裝行業(yè)多屬民營企業(yè)，很多是從夫妻店起步，家族企業(yè)色彩往往比較濃厚，很多企業(yè)的戰(zhàn)略現(xiàn)狀不能給人才提供寬闊的舞臺，因而吸引不了人才加盟，即使加盟了也留不住人才。在一個以人為本的知識經(jīng)濟年代，缺乏專才，對服裝行業(yè)的發(fā)展影響絕對是巨大的。 鞋服店鋪里卓越級的導購在當下市場競爭中，更是一種核心的競爭力，而往往被眾多的老板（加盟商或代理商）所忽略。作為銷售店鋪的成員，個人的狀態(tài)、追求、職業(yè)需求等，直接影響整個店鋪的贏利水平。目前鞋服行業(yè)的導購普遍學歷不高，有大學學歷的少之甚少。因此，如今的市場環(huán)境與激勵競爭的狀態(tài)下，加盟商老板最優(yōu)先思考的是，如何打造卓越導購、如何讓導購更好的成長、如何保持持續(xù)的工作狀態(tài)，是眼下作為店鋪的管理者改善管理、提升經(jīng)營的必須面對的頭等大事。 我們必須深刻的去思考：我們的店鋪競爭力在哪里？我們的服務差異化又在哪里？如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，找到我們個性化的贏利點？建立屬于我們自己的服務風格？都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會說呢？為什么銷售人員總是誤解客戶要表達的意思？為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？為什么銷售人員報銷的費用越來越高，但業(yè)績卻越來越不理想？ --------是因為您的銷售人員沒有經(jīng)過《卓越銷售人員的心突破與自我升級》的課程洗禮！ 今天的顧客已不能忍受不稱職、沒有狀態(tài)的銷售人員，客戶有更多的需要和面臨更多的選擇。客戶希望銷售人員有深度的理解力和熱情，能幫助他們解決問題，并且是有效和可信賴的。銷售中最容易犯得錯誤是終端導購只關心貨怎么賣，如何更快的賣，往往忽視了只有真正的用心服務才是最有效的銷售利器，更忽視了只有更好的狀態(tài)與專注去影響客戶與取得客戶的相信，才是做好銷售的最根本。 如果把產(chǎn)品比作飛機的發(fā)動機的話，那么到導購就是飛機的兩翼，沒有他們你永遠飛不起來，沒有他們你永遠在陸地上跑。主講老師根據(jù)市場實際需求，開發(fā)出一套快速培養(yǎng)打造卓越導購的實戰(zhàn)課程。

課程目標

1、一個具備多年激情演講經(jīng)驗的主講老師，傾情打造2015年最具價值的、點燃導購激情狀態(tài)與持續(xù)產(chǎn)生業(yè)績的白金課程！ 2、四個模塊，十大主題，五個演練，十五個工具，45個疑問的解答，提升導購綜合素養(yǎng)將不再是難題！ 3、一整套專業(yè)課程！系列專項實操訓練！百余個專業(yè)知識點！ 4、致力搭建學習成長與經(jīng)驗共享的扎實平臺，用心培育、凝聚專業(yè)智慧，快速打造實用型人才 5、我們?yōu)槟峁┑牟粌H是塑造職業(yè)、高效盈利課程，更是為您提供店鋪管理的全腦思維方式和推動終端快速盈利的管理理念！

課程大綱

開篇：反省引發(fā)的人生思考

人要工作，更要活的有滋有味的，人生是一個系統(tǒng)，是一個需要高品質(zhì)的管理，才會讓我們的人生更加燦爛。如果生命就此結(jié)束，自己會不會有遺憾？為什么我們會有遺憾呢？

**模塊：點燃激情————用好的狀態(tài)享受與創(chuàng)造美麗的人生

1、鞋服行業(yè)2016年的關鍵詞是什么？

2、蛻變的前提和突破口是什么?

3、生命的美在于什么?

4、體驗的適合方式是什么?

5、業(yè)績無法持續(xù)的根本是什么?

6、新經(jīng)濟形勢下我們?nèi)绾纬删妥约汉挖A得幸福？

7、個人命運與目標、努力有什么樣的關系？

8、一個人成長大的障礙是什么？

9、問自己三個關鍵問題，推動自己對行業(yè)、對自己的深刻認識；

10、什么才能使我們快速長大呢？

11、長大的前提是什么？

12、我們面臨的是一個什么樣的環(huán)境?

13、我們的激情到哪里去了？

14、什么是激情

15、激情從哪里來？

16、如何從內(nèi)外部環(huán)境來破解激情的衰退？

第二模塊：心突破——自我系統(tǒng)的升級與看到更多的可能性

1、人的痛苦來自什么呢？

2、把我們關在“房子”里的是什么?

3、扼殺我們前程的可怕的一股力量是什么？

4、這股力量會導致我們產(chǎn)生什么樣的結(jié)果呢？

5、極具啟發(fā)自我與實現(xiàn)心突破的幾句話是什么呢？

6、當一個總是不能實現(xiàn)目標時，必須清醒地告訴自己的是什么呢？

7、目標與業(yè)績實現(xiàn)是如何的關系？我們?nèi)绾纹平饽兀?/p>

8、人生的兩大悲哀是什么呢？如何消除？

9、生意為什么難做？客戶為什么難有？難做與難有之間是什么樣的關系？

10、推動自我升級與心突破的五個思考是什么呢？

11、我們必須做到哪兩點，就可以讓我們離成交與幸福更近？

12、在鞋服行業(yè)，如何理解與掌握知識、品味、駕馭、銷售之間的關系是什么？

13、心突破路上有不可忽略的七點事什么呢？

14、心突破過程中，我們必須認清的事實是哪些？

15、自我升級的四大階層是什么？四大階層與資源、財富及分配機制是什么樣的關系？

16、人與人之間為什么會不同？不同的區(qū)別是什么呢？

17、如何表明我們升級了自己的人生？

18、個人的升級與突破為什么那么難？

第三模塊：心靈爆破——心態(tài)改變命運，了解自我推動新發(fā)展

1、心態(tài)具有多大力量呢？ 

2、案例分析：心態(tài)對生理、心理的影響

3、積極心態(tài)的五大力量是什么？

4、積極心態(tài)的三大狀態(tài)如何塑造？

5、如何改變固有信念？

6、積極的心理訓練：三不法、三用法

7、心靈爆破八項立竿見影的訓練。

第四模塊：愛與感恩——用偉大神奇的力量推動自我的成長

1、店鋪里大的缺失是什么?

2、行孝的三個階段

3、愛的四個層次

4、感恩父母；

5、感恩品牌、老板、企業(yè)、上級、自己；

6、感恩經(jīng)歷；