課程背景

找人才不如留人才，留人才不如造人才。 企業(yè)最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是讓下屬發(fā)揮最大的本事，而領(lǐng)導(dǎo)除了制定戰(zhàn)略，發(fā)展目標(biāo)，選人，育人，激勵(lì)人。怎么樣讓下屬發(fā)揮他最大的本事呢，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者或管理者具有輔導(dǎo)能力的輔導(dǎo)了。 《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》是提升組織中中層管理者和后備管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)Νh(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的組織才可能在變革的環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

課程大綱

一、管理、領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo) 

1.認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)

2.管理者的角色定位

3.管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

5.輔導(dǎo)的意義

6.輔導(dǎo)者角色

7.新人輔導(dǎo)與老人輔導(dǎo)

二、常見(jiàn)輔導(dǎo)形式

1.二次早會(huì)

2.陪同展業(yè)

3.個(gè)案研討

4.夕會(huì)

5.工作日志檢查

6.一對(duì)一溝通

三、學(xué)會(huì)做計(jì)劃

1.目標(biāo)管理與績(jī)效

2.何謂計(jì)劃

3.計(jì)劃制定程序

4.自我計(jì)劃與時(shí)間管理

四、執(zhí)行的必要性

1.執(zhí)行的含義

2.工作分配

3.指令下達(dá)

4.狀況共有與自我命令

五、在變化中學(xué)會(huì)控制局面

1.何謂控制

2.控制的方法

3.報(bào)告的運(yùn)作

4.自我控制

六、 懂得改善才是解決問(wèn)題的根本

1.流程管理與標(biāo)準(zhǔn)化

2.問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

3.問(wèn)題解決流程

4.創(chuàng)意思考

七、人員管理——溝通的技巧

1.溝通概論

2.溝通風(fēng)格

3.溝通障礙

4.溝通技巧

5.會(huì)議溝通

八、人員管理——培訓(xùn)

1.培育觀念

2.培育流程

3.培育方式

九、人員管理——激勵(lì)

1.了解人的行為

2.人的需求

3.人的態(tài)度

4.激勵(lì)員工

十、人員管理——團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)理論

2.團(tuán)隊(duì)四階段

3.團(tuán)隊(duì)合作方法

十一、領(lǐng)導(dǎo)的管理

1.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者

2.領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)

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