一、【課程收益】
1、全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2、提升員工的忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
3、提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。

4、提升員工的積極、執(zhí)著、擔(dān)當(dāng)、主人翁、感恩心態(tài)，提升員工執(zhí)行能力。
二、【培訓(xùn)時間】2天
三、【培訓(xùn)對象】適合企業(yè)全體員工
四、【培訓(xùn)方式】課堂講授 案例分析 現(xiàn)場互動 多媒體教學(xué) 現(xiàn)場演練 游戲互動
五、【培訓(xùn)講師】練登龍
六、【培訓(xùn)大綱】
第一部分 如何看待你的工作
一、工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的一種心境
二、工作激情來自于內(nèi)心的充實，內(nèi)心的充實來自于經(jīng)營事業(yè)的快樂
1、對待工作的兩種態(tài)度：職業(yè)VS事業(yè) 打工心態(tài)VS老板心態(tài)
2、職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
（1）為別人做全力應(yīng)赴，為自已做全力以赴
（2）為別人做轉(zhuǎn)移問題，為自已做解決問題
三、遠(yuǎn)離打工心態(tài)，做自已人力資本的主人
1、打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
2、老油條員工的八大典型表現(xiàn)
3、主人翁心態(tài)的四主人生
4、現(xiàn)場測試：主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表
四、認(rèn)清角色做對事情-你是上級的替身
1、案例：重慶滓子洞語錄
2、做好上級替身的四到四心
3、執(zhí)行上級任務(wù)的“四個辦、“三個度”
第二部分 如何對待你的工作
一、凡事好一點（以結(jié)果為導(dǎo)向）
1、現(xiàn)場測試：結(jié)果意識測試與反思
2、用工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量
3、做工作就是做結(jié)果
4、負(fù)起責(zé)任—為結(jié)果敢于擔(dān)當(dāng)
5、不斷進(jìn)取—要結(jié)果勇往直前
6、學(xué)習(xí)創(chuàng)新—精益求精
二、凡事省一點（別把老板的錢不當(dāng)錢）
1、現(xiàn)場測試：節(jié)儉意識測試與反思
2、你的薪水從哪里來？
3、為公司省錢就是為自已加薪
4、節(jié)儉是美德更是責(zé)任
5、精打細(xì)算，花公司的錢要像花自已的錢
6、視頻分享：《開心職場新來的》
三、凡事快一點（做事講效率）
1、現(xiàn)場測試：效率意識測試與反思
2、時時刻刻的效率意識
3、提升個人執(zhí)行力
4、勤學(xué)苦練出效率
5、總結(jié)方法出率
6、優(yōu)化流程、工序出效率
四、凡事多一點（超越別人的期望值）
1、現(xiàn)場練習(xí)：敬業(yè)度測試與反思
2、企業(yè)中的五種不良員工
（1）、抱怨型 （2）、拖踏型 （3）、樂天型 （4）、被動型 （5）、苦勞型
3、老板或上級提撥你的兩個前提
4、案例分享：《張麗和劉燕》
5、敬業(yè)與勤奮
6、案析分享：終極期望
（4）現(xiàn)場測試：工作意愿度測試
第三部分 如何快樂的工作
1. 修煉陽光心態(tài)
1、現(xiàn)場測試：你對自已的工作及生活滿意嗎？
2、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定勢態(tài)
3、影響職業(yè)生涯的七種消極心態(tài)
4、陽光心態(tài)的內(nèi)涵與作用
5、陽光心態(tài)修煉途徑
（1）不要自我設(shè)限，建立自信心
（2）全力以赴就能行
（3）給自已積極的提問
（4）拒絕抱怨，改變自已再影響環(huán)境
（5）快樂三寶：舍得、放下、忘記
6、故事分享 多媒體視頻分享
二、修煉合作共贏心態(tài)
1、現(xiàn)場測試：合作與交際能力測試與反思
2、合作的含義
3、合作的重要性
4、合作心態(tài)修煉
（1）端正態(tài)度，樹立大局意識
（2）寬容理解，團(tuán)結(jié)互助，善于幫助他人
（3）與企業(yè)合作，做一個忠誠的貢獻(xiàn)者
（4）與領(lǐng)導(dǎo)合作，做一個可靠的輔佐者
（5）與同事合作，做一個積極的協(xié)作者
5、故事講述 多媒體視頻
三、懂得感恩才會快樂
1、現(xiàn)場測試：感恩心態(tài)測試與反思
2、感恩心態(tài)內(nèi)涵及作用
3、感恩的三重境界：知恩、感恩、報恩
4、感恩國家和社會
5、感恩父母
6、感恩配偶，關(guān)愛家庭
7、感恩我們的企業(yè)
8、感恩你的所有貴人
9、故事講述 多媒體視頻分享
總結(jié)回顧