DISC探索自我與雙贏溝通
【課程背景】
說到人際交往、團隊溝通、親子教育這些熱門話題,很多人都有數不清的苦水要倒。認識自己、了解他人是構成情商的最基礎模塊,在企業管理、溝通中,如果我們能夠做到知己解彼,雙贏溝通,無論對個人,還是團隊,都有莫大的好處。
DISC行為風格理論是基于威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《常人之情緒》發展而來的,而DISC評測已經成為很多世界500強企業在招募、分配崗位、人才發展、團隊建設方面最常用的工具。本課程將從了解自身開始,帶您學習DISC行為風格理論,掌握識別和應對各種行為風格的人群,真正做到知己解彼、雙贏溝通。為員工打造上升空間,為管理者提供激發工具,為公司創造績效。
【課程收益】
清楚了解自我的『人格特質』,并掌握自我個性的優缺點;2. 懂得完全發揮個人優勢與利基,以及有效且快速改善缺點,提高績效;
3. 迅速且精準的判斷他人『人格類型』,并有效預測其『行為模式』;
4. 掌握人性,快速提高人際敏感度,并發展更好的人際溝通與互動技巧,快速提高;
5. 提高企業團隊的和諧度,并能讓人盡其才。
【課程特色】
場景化:案例場景化,貼合工作、生活,更易接受新知;
趣味化:活動形式多樣,團隊PK,告別枯燥;
工具化:有理論必有工具,幫助員工明白原理的同時,也有提升途徑。
評測化:為每一位學員提供評測問卷,提前了解自身情況。
【課程對象】全體員工,管理者優先
【課程時長】 1天(6小時/天)
【課程大綱】
評測問卷:課前問卷填寫
一、行為風格理論
1、學習DISC的意義
1)認識≠了解
演練:團隊成員特征描述
2)管理付出or激發投入?
3)提升人際敏感度
2、研究行為風格的兩個基礎
1)行為的傾向性
演練:握手的練習
2)研究的科學性
演練:圖中到底是什么?
二、DISC內核
1、DISC理論及起源
1)DISC起源
2)兩維四分法
案例:關注人、事的案例,快和慢的案例
2、DISC四個特質
1)四個特質的特點及應對
案例:四特質代表人物
2)四個特質的挑戰與優勢
三、DISC的相處原則
1、D的典型特質與相處原則
1)視頻分析D
視頻:《家有喜事》
2)與D相處的基本原則
演練:小組總結原則
2、I的典型特質與相處原則
1)視頻分析I
視頻:《游龍戲鳳》
2)與I相處的基本原則
演練:小組總結原則
3、S的典型特質與相處原則
1)視頻分析S
視頻:《便利貼女孩》
2)與S相處的基本原則
演練:小組總結原則
4、C的典型特質與相處原則
1)視頻分析C
視頻:《女人不壞》
2)與C相處的基本原則
演練:小組總結原則
四、活用DISC
團隊演練:識別DISC測試
1、如何調整行為風格
1)DISC提示卡
2)常見的調整方法
案例:自身調整經歷
2、我們學會了什么?
六、復盤、答疑