課程大綱

【課程收益】

? 了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，如何透過情景領(lǐng)導(dǎo)解決管理的問題；

? 了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足；

? 明確如何判斷團隊和個人的能力和意愿；

? 采取針對性的管理方法，減少領(lǐng)導(dǎo)犯錯的機會，化解團隊矛盾；

? 明確團隊建設(shè)的核心，在于提升員工的能力和意愿；

? **學(xué)習(xí)與討論，把日常工作的實際案例作具體化的描述和分享解答。

【課程特色】

? 培訓(xùn)前調(diào)研了解學(xué)員面對的困難和真實案例

? 透過有力的對比啟發(fā)學(xué)員明白學(xué)習(xí)動機

? 豐富的課堂練習(xí)和點評，即時的改變提升培育管理能力

? 結(jié)合企業(yè)的案例式交流，增加實戰(zhàn)性

【課程對象】

管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、為什么要從管理演變成為領(lǐng)導(dǎo)？

1、管理的定義 VS 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

2、現(xiàn)在管理所面對的問題

3、管理和領(lǐng)導(dǎo)行為的對比

4、按照情景的領(lǐng)導(dǎo)有什么好處？

5、情景領(lǐng)導(dǎo)的例子

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何判定員工的工作能力和意愿？

1、工作行為與關(guān)系行為

2、員工接受任務(wù)的心理準(zhǔn)備度評價維度（能力、意愿）

3、員工接受工作的準(zhǔn)備度分析

4、員工四種工作準(zhǔn)備度：有能力有意愿，有能力無意愿，無能力有意愿，無能力無意愿

5、案例討論

三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的四種領(lǐng)導(dǎo)行為模式

1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

2、工作行為與關(guān)系行為的分析

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析

5、案例與小組討論

四、高效的團隊該具備什么特征？

1、高效團隊的特征

l 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

l 高效團隊的六個特質(zhì)

l 管理者的非職權(quán)影響力，讓員工跟隨

2、團隊發(fā)展的五個階段和建設(shè)重點

l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

l 各個階段的建設(shè)重點、溝通方法和管理方法

3、情景領(lǐng)導(dǎo)對高效團隊的影響

l 領(lǐng)導(dǎo)力在宏觀的團隊層面應(yīng)用技巧

l 案例和討論

五、總結(jié)

1、制定對團隊和個人的行動方案

2、定下時間線，落實推行情景領(lǐng)導(dǎo)計劃