TQM全面質(zhì)量管理

主講老師：李安強(qiáng)

課程詳情：

【課程背景】：

質(zhì)量是一種道德，質(zhì)量是一種責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的競爭力，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。如何有效提高現(xiàn)場管理人員質(zhì)量意識，樹立全員質(zhì)量管理的觀念？如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量損失，科學(xué)地分析現(xiàn)場的質(zhì)量問題？如何發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會，有效地確立改進(jìn)的項目？本全面質(zhì)量管理課程是李老師十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的傳承，將自已十年日本企業(yè)質(zhì)量高管的經(jīng)驗和技能讓你輕松掌握現(xiàn)場質(zhì)量分析與解決的工具，有效地降低現(xiàn)場的質(zhì)量損失，輕松自如地建立公司內(nèi)部現(xiàn)場的質(zhì)量改善體系，系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理工具。全方位進(jìn)行提升產(chǎn)品質(zhì)量，有效的降低成本。同時同時讓你成為能保障產(chǎn)品質(zhì)量，能培養(yǎng)員工的質(zhì)量潛意識，全方位提升自已的質(zhì)量管理水平。讓你利用先進(jìn)的質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量問題的分析與改善。正所謂產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)靠管理，管理好壞靠人才。

【課程收益】：

1、全面掌握TQM全面質(zhì)量管理是什么；

2、掌握實(shí)施TQM全面質(zhì)量管理的各類工具和方法；

3、掌握TQM全面質(zhì)量管理的實(shí)施步驟；

4、能夠運(yùn)用所學(xué)有效地進(jìn)行TQM全面質(zhì)量管理的推行活動；

5、通過實(shí)施TQM全面質(zhì)量管理，提高員工素質(zhì)，造就優(yōu)秀企業(yè)

【課程時間】：

1-2天

【課程對象】：

適用于與品質(zhì)管理有關(guān)的管理人員、中層干部及骨干人員等

【課程大綱】：

一﹑全面質(zhì)量管理概念

1.何謂品質(zhì)?

2.“品質(zhì)”的錯誤觀念

3.全面品質(zhì)管理(TQM)

4. TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
5. TQM的定義：“三全”原則的TQM、以人為本的管理、突出改進(jìn)的動態(tài)性管理、綜合性的管理
6．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):“4一切”出發(fā)點(diǎn)

二、TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1．TQM的目標(biāo)和任務(wù)：

● 4大品質(zhì)：人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)

● 品質(zhì)源于源頭：不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品

2．TQM的過程和內(nèi)容：全過程管理；

● 設(shè)計試制TQM

● 生產(chǎn)制造TQM

● 輔助生產(chǎn)TQM

● 產(chǎn)品使用TQM

● 維修過程TQM

● 人員工作品質(zhì)與改善

3．TQM與ISO9001分析

三、質(zhì)量檢驗策劃——進(jìn)料、制程、成品檢驗

1.質(zhì)量檢驗的基本類型與方式

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)

3.質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)與計量技術(shù)

4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗技術(shù)

5.常用量具使用與維護(hù)

四、現(xiàn)場質(zhì)量檢測

1.檢驗計劃

2.現(xiàn)場質(zhì)量檢驗

3.不合格品的管理

4.防止檢驗誤差

五、抽樣檢驗技術(shù)

1.抽樣檢驗的基本術(shù)語

2.抽樣檢驗的種類：MIL-STD-105E、MIL-STD-1916

3.抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)使用方法及注意事項

4.抽樣標(biāo)準(zhǔn)的案例練習(xí)、分析、現(xiàn)場答疑

六、質(zhì)量檢驗的統(tǒng)計方法

1.排列圖制作方法和運(yùn)用

2.分層法制作方法和運(yùn)用

3.因果圖制作方法和運(yùn)用

4.直方圖制作方法和運(yùn)用

5.控制圖制作方法和運(yùn)用

6.散布圖制作方法和運(yùn)用

7.檢查表圖制作方法和運(yùn)用

8.新七種工具說明

七、如何管控復(fù)雜的品質(zhì)問題
1.問題分析解決的步驟法

2.8D方法與客戶管理

3.QFD方法

4.質(zhì)量的防錯技術(shù)方法

5.品質(zhì)工具的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

其他課程

一線班組長管理技能提升: 班組長管理; 課程大綱針對行業(yè)加工制造培訓(xùn)對象中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長課程收益明確“管理人員”的工作標(biāo)準(zhǔn) ；采用目標(biāo)管理的方法，量化管理；提升班組長的管理技能，增加生產(chǎn)計劃達(dá)成率；掌握對人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理技能；保證產(chǎn)品質(zhì)量，改善現(xiàn)有作業(yè)技法；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)技巧的快速克隆，提高工作效率；增進(jìn)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，構(gòu)筑理想的人際溝通關(guān)系；創(chuàng)建優(yōu)秀的團(tuán)隊，加強(qiáng)企業(yè)的整體性配合；滿足客戶的要求，提高市

5S管理實(shí)務(wù): 5S6S7S; 課程大綱:【課程背景】：人造環(huán)境，環(huán)境育人。沒有一個好的工作環(huán)境，企業(yè)就無法造就人才，更無法留住人才。推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。本課程全面講授了5S推行方法、要領(lǐng)以及5S推行的組織與審核，以著名日資企業(yè)為案例，詳細(xì)展示大量圖片，是企業(yè)以及其它組織改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量，改善員工精神面貌，使組織充滿活力的理想課程

現(xiàn)場改善與現(xiàn)場管理: 現(xiàn)場管理; 課程大綱:●【課程宗旨】：研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)。管理好團(tuán)隊，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。    現(xiàn)場就是市場！目前，中國企業(yè)已越來越重視生產(chǎn)與現(xiàn)場運(yùn)作的管理，越來越關(guān)注企業(yè)管理最

ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn): ISO; 【培訓(xùn)背景】：近年來大批通過ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位贏得了市場，在同行競爭中遙遙領(lǐng)先。要想通過ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的一個先決條件，是企業(yè)必須具備一定數(shù)量的該體系的內(nèi)部審核員。尤其是對于一些即將參加工作或更換工作的人士來說，擁有一份由CNAT授權(quán)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員資格證書”，在求職中的機(jī)會和發(fā)展空間將更為廣闊?！瘛九嘤?xùn)對象】：在企業(yè)

優(yōu)秀班組長管理技能提升: 班組長管理; 課程大綱:◆【課程背景】：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長在生產(chǎn)管理中的地位一個班組中

授課見證

李安強(qiáng)還沒有發(fā)布授課見證

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