銀行進社區外拓與沙龍作為銀行進行情感聯絡、關系維護、批量營銷的重要工具,越來越受到眾多銀行的青睞。本課程針對目前銀行無成效的散發式外拓,沙龍難以邀約客戶,活動設計捉襟見肘,導致關系維護無處下手,或精心籌辦的沙龍客戶現場簽約慘淡收場等現狀,課程通過借鑒精品外拓沙龍的經驗,從組織策劃開始,如何設定行業線目標,有效分工協作,從細節入手把握現場執行方法,運用后期管理維護和再次開發客戶,提升營銷整體能力。
1、提升外拓與沙龍活動組織策劃能力; 2、掌握電話邀約客戶技巧; 3、提高現場營銷效果; 4、掌握團隊相互巧妙搭配的方法。
一、他山之石:精品外拓與沙龍組織個案分享
1:從個案視頻分析成功的營銷活動需要哪些策劃要素?
2:他行社區外拓與沙龍精品案例交流;
3:外拓與沙龍的價值是什么?
4:外拓與沙龍三步法與七流程,需注意的事項?
二、策劃籌備篇
1:如何設定外拓沙龍的目標?
2:如何結合網點現狀選擇行業線和商圈?
3:如何根據個人特質進行外拓沙龍項目組分工與協作?
(1)沙龍項目小組的設置與分工
(2)沙龍場地的種類與選擇
(3)沙龍現場各個功能區布置
(4)禮品的種類與設計
4:外拓沙龍如何與社區居委與物業進行溝通
5:如何借勢設定主題與冠名?
6:如何構建外拓沙龍冠名的系統化思維?
7:如何與第三方公司協作運營沙龍?
8:如何策劃現場單張?
9:如何提升客戶邀約技巧?
10:外拓沙龍需求的物料與工具。
三、執行營銷篇
1:外拓沙龍的現場實施
(1)如何實現接待有禮、寒暄贊美?
(2)如何助力現場互動氛圍?
(3)如何在現場造勢?
(4)如何利用弱關系擴大客戶圈
(5)如何把握客戶痛點,挖掘需求
(6)如何巧妙推崇團隊,建立信任
(7)如何開展如蒲公英播種般進行產品介紹、交叉營銷
(8)如何利用常態話術、產品核心快速促成
(9)如何借力進行異議處理
2:已簽單的客戶如何管理?
3:如何有禮送別客戶?
四、跟蹤維護篇
1:如何開好外拓沙龍的總結會
(1)如何引導團隊提煉作法經驗?
(2)從哪些方面進行總結、提升及找到下一步做法?
2:從哪些方面建立客戶的信息臺賬?
3:如何現場未成交客戶的跟進?
4:如何**電話維護未到現場客戶?個案分析
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