媒介公關(guān)培訓(xùn)
 培訓(xùn)大綱： 


**講  

2 危機管理體系 

3 媒介公關(guān)：突破“十面埋伏”攻略 

分析：媒介公關(guān)培訓(xùn)案例！ 

解析：媒介公關(guān)內(nèi)訓(xùn)案例! 

案例：媒介公關(guān)課程案例分析！ 


第二講  

1 正確認(rèn)識危機的特點 

2 認(rèn)識媒體的雙面性 

3 領(lǐng)導(dǎo)人具備敏感的危機意識 

討論：媒介公關(guān)經(jīng)典案例討論! 

分組：媒介公關(guān)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 

分析：媒介公關(guān)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 


第三講  

1 在**時間研究應(yīng)對措施 

2 明確危機處理的原則 

3 對前景充滿信心 

互動：媒介公關(guān)培訓(xùn)案例評估 

分享：某集團媒介公關(guān)培訓(xùn)案例 

分享：哈佛經(jīng)典媒介公關(guān)案例分析示范 


第四講  

1 同仇敵愾 一致對外 

2 以快速度化解危機 

3 建立暢通的信息渠道 

4 一分錢做事 一毛錢做秀 

分享：企業(yè)媒介公關(guān)培訓(xùn)三步走！ 

案例：聯(lián)想(中國)公司的媒介公關(guān)培訓(xùn)案例 

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好媒介公關(guān)？ 


第五講  

1 要有令行禁止的團隊 

2 內(nèi)部公關(guān)是外部公關(guān)的前提 

3 確保首席危機官的知名 

分享：媒介公關(guān)培訓(xùn)四部曲！ 

分享：媒介公關(guān)內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 

分享：企業(yè)媒介公關(guān)六技巧！ 

分析：某藥業(yè)集團所面臨的媒介公關(guān)難題！ 


第六講  

1 每個人都在媒體的注視中 

2 充分調(diào)動資源 

3 要有系統(tǒng)安排 

4 知名媒體的支持 

分析：領(lǐng)導(dǎo)者媒介公關(guān)做什么？ 

分析：媒介公關(guān)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 

分析：媒介公關(guān)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 


第七講  

1 建立良好媒體關(guān)系的四大關(guān)鍵 

2 明白媒體也是生產(chǎn)力 

3 熟悉媒體內(nèi)部運營規(guī)律和潛規(guī)則 

4 掌握媒體報道的新聞規(guī)律 

5 媒體關(guān)注的企業(yè)危機類型及議題 

6 判斷有效溝通的標(biāo)準(zhǔn) 

分析：企業(yè)如何貫徹媒介公關(guān)全過程？ 

分析：媒介公關(guān)培訓(xùn)，我們做對過什么？ 

案例：海爾集團媒介公關(guān)咨詢方案案例研究 


第八講  

1 優(yōu)秀新聞發(fā)言人必須掌握的八大原則 

2 寧可說不知道，也不可撒謊 

3 謹(jǐn)慎對待媒體的錯誤報道 

4 不可輕視小報記者 

5 準(zhǔn)備原則：面對采訪更加游刃有余 

討論：企業(yè)媒介公關(guān)的八面金剛 

案例：一次失敗的媒介公關(guān)培訓(xùn)案例 

分組：如何打通企業(yè)媒介公關(guān)的任督二脈？ 


第九講  

1 如何應(yīng)對對手攻擊的競爭危機 

2 注重競爭情報 

3 收集競爭情報 

4 強化情報分析提升企業(yè)危機防范能力 

案例：麥當(dāng)勞的媒介公關(guān)UP計劃 

分享：媒介公關(guān)培訓(xùn)師一句話說清楚媒介公關(guān) 

媒介公關(guān)七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。 


第十講  

1 **步：危機判斷 

2 第二步：危機控制 

3 第三步：危機處理 

4 第四步：善后恢復(fù) 

5 完善的危機管理體系 

分享：媒介公關(guān)培訓(xùn)的新金科玉律！ 

媒介公關(guān)深度剖析:疑難問題與解決對策 

媒介公關(guān)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析