課堂大禮包：

1、課前診斷：課前電話溝通，了解客戶培訓需求；

2、課堂解疑：課中互動溝通，解答學員實際問題；

3、課后微咨詢：課后免費電話跟蹤改善效果1年，長期免費提供工廠管理資訊，1年2次免費到企業(yè)回訪。

課程背景：

針對的問題：

①很多中小型制造企業(yè)，技術人員隊伍缺乏，管理水平滯后，質(zhì)量保證體系不完善，甚至連最基本的生產(chǎn)、質(zhì)量記錄表格都不完整，管理制度、作業(yè)指導書形同虛設 ...

②很多制造企業(yè)，管理粗放，生產(chǎn)設備簡陋，檢測手段嚴重滯后，管理靠吼出來，產(chǎn)品靠背出來 ...

③公安部消防產(chǎn)品合格評定中心已經(jīng)建立了完善的大數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)消防產(chǎn)品質(zhì)量信息查詢系統(tǒng)和消防產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售流向信息查詢系統(tǒng)，而我們很多企業(yè)內(nèi)部運營系統(tǒng)卻還未建立和實施數(shù)據(jù)管控，...

④2016年是中國制造業(yè)的一個轉型拐點，傳統(tǒng)的制造業(yè)將進入一個大洗牌的時代，防火門這類國家重點控制的消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，應該如何高效地推行團隊建設、客戶體驗、成本控制、效率提升及互聯(lián)網(wǎng) ，這些管理變革運動，使企業(yè)擺脫困境，順利過冬呢？

本課程，針對以上管理問題，從淺入深，做深度原因剖析，告訴學員如何讓管理回歸簡單，如何建立適合于企業(yè)自身的敏捷生產(chǎn)模式，講師從我們身邊的實際案例出發(fā)，采取互動、答疑、操練的教學方法，用專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓學員在輕松中學習管理，在快樂中解決問題。

課程目標：

獲得方法：使企業(yè)得到一套高效的敏捷生產(chǎn)的控制模式。通過現(xiàn)場模擬演練，為學員提供：組織結構優(yōu)化、銷售接單管控、過程品質(zhì)管控、供應鏈管控等整體管理系統(tǒng)解決方案。

提升業(yè)績：借鑒老師講解的方法，學員返回工廠現(xiàn)場進行實操，快速解決企業(yè)實際問題。

拿來即用：現(xiàn)場解答疑難問題，提供解疑方案，包括各類管理環(huán)節(jié)的管理控制卡、實用管理表格及相關控制流程文件。

 課程特色：

課前深入調(diào)查學員單位的難點、疑點，結合學員單位的情況，全程進行模擬式實操演練。結合主講老師二十年的寶貴咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；針對性設計以學員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、課堂演練，讓學習變成一個饒有趣味的競賽。

課程模型：

課程工具

    訂單管控流程控制卡

    技術把關流程控制卡

    生產(chǎn)訂單管控流程控制卡

    生產(chǎn)日報流程控制卡

    工藝交接流程控制卡

    生產(chǎn)協(xié)調(diào)流程控制卡

    工藝交接流程控制卡

    供應鏈管控流程控制卡

    外協(xié)管控流程控制卡

    備料管控流程控制卡

    全套敏捷生產(chǎn)管控記錄表格

    課堂競賽得分統(tǒng)計卡

課程時間：

5天4晚

上午08:00-11:30點，理論課；

下午13:00-15:00理論課；

下午15:30-17:00課堂練習；

晚上18:00-20:00實操練習與課堂答疑。

授課對象：

中小微門業(yè)制造型工廠總經(jīng)理、副總、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、行政經(jīng)理及相關人員，人數(shù)50人以下，特別適合于創(chuàng)業(yè)初期的小微企業(yè)。

授課方式：

企業(yè)內(nèi)訓，理論講解40%、學員互動與答疑60%。

授課優(yōu)勢：

課程輸出結果：

課程大綱：

第一天課程：中小企業(yè)管理現(xiàn)狀圖解及組織結構規(guī)范化

一、中小企業(yè)的互動管理特點剖析

1、人才和制度的互動發(fā)展

2、模式和條件的互動發(fā)展

3、內(nèi)容和形式的互動發(fā)展

二、中小企業(yè)的三態(tài)模型剖析

1、最不好的管理狀態(tài)：地攤模型

2、最好的管理狀態(tài)：交響樂模型

3、最適合的管理模式：球賽模型

三、組織結構規(guī)范化

1、扁平化組織結構新特點（強調(diào)稽核和PMC職能及信息對稱性）

2、人事任命的基本要求

3、如何制定敏捷生產(chǎn)模式的管理流程

4、敏捷生產(chǎn)管理工具：用卡管理

四、課堂實操演練

1、各部門主要負責人的工作職責陳述

1.1 稽核部經(jīng)理工作職責陳述

1.2 PMC部經(jīng)理工作職責陳述

1.3 生產(chǎn)部經(jīng)理工作職責陳述

1.4 技術部經(jīng)理工作職責陳述

1.5 品質(zhì)部經(jīng)理工作職責陳述

1.6 采購部經(jīng)理工作職責陳述

1.7 銷售部經(jīng)理工作職責陳述

2、培訓車間班組早會模式

2.1 討論制定車間早會模式（模板）

2.2 如何組織車間早會實操演練

第二天課程：客戶管理規(guī)范化

一、客戶訂單管理流程圖講解

1、客戶需求的表現(xiàn)形式

     明示需求

     潛在需求

     體驗需求

2、客戶下單的形式和處理方法

口頭下單

文件下單

客戶訂單的轉換

二、客戶訂單管控

1、客戶訂單管理制度的要點

2、客戶訂單管控流程控制卡制定要點

3、客戶訂單管理相關實用表格制定要點

4、訂單評審小組

4.1 訂單評審小組的工作職責

4.2 訂單評審小組的工作時機

4.3 訂單評審的方法及評審要點

三、訂單管控失誤案例剖析

某某企業(yè)因未進行訂單評審，造成客戶批量退貨，經(jīng)濟損失達500多萬元

1、企業(yè)介紹

2、失誤事件

3、失誤原因

4、經(jīng)驗教訓