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劉芮汐
  • 劉芮汐職業(yè)素養(yǎng)專家,企業(yè)EAP項目心理咨詢師,四季色彩搭配師,形象管理
  • 擅長領域: 商務禮儀 溝通技巧 魅力女性 職業(yè)素養(yǎng) 壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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高信任度溝通

主講老師:劉芮汐
發(fā)布時間:2021-11-25 16:34:10
課程詳情:

對象

企業(yè)中層員工,企業(yè)銷售經理,

目的

提升企業(yè)形象,提升業(yè)績

內容

第一模塊:高信任度溝通的基本模式
高信任度溝通的特點
高信任度溝通的基本模式
第二模塊:高信任度溝通的核心能力
信任與親切感的建立--投契合拍
–身體、聲調、語言的投契合拍
–當下感與狀態(tài)的投契合拍
√關系的鏈接--深度聆聽
–聆聽的三個層次
–聆聽力訓練
√認同度建立--同理心回應
–聚焦原理
–同理心回應技術
第二模塊:高信任度溝通效果來源及應用
√溝通的冰山模型及理解層次
√從理解層次看人的渴望與需求
–價值觀的概念及其在溝通中的意義

–尋找自我價值觀的測試
–銷售關系中價值觀與信念的鏈接
√高信任度溝通三杯茶
第三模塊:銀行大堂經理自我潛能提升訓練
√提升自信度的前提假

√打破局限性思維的信念法則
√自我提升未來景象訓練
√銷售人員自我形象訓練
√銷售人員情緒管理技巧
第四模塊:銀行大堂經理及客戶溝通風格配合訓練
√溝通風格測試
√配合溝通風格的產品演示訓練(互動演練環(huán)節(jié))



授課見證
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