針對痛點

v 隨著互聯網 、分享經濟的滲透，員工對公司的忠誠度、向心力逐步下降

v 隨著科技的發展，公司對人的依賴貌似越來越少。但是，人的自主意識卻是越來越強烈

v 多元價值觀的社會環境下，傳統的影響員工、塑造員工的方法已然失效

授課對象

各階層管理者

HR從業者

課程時間

2天×６小時/天=12小時

課程形式

講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法

課程大綱

分享與分析

v 我們為什么要去影響員工

v 員工為什么會受我們影響

v 影響力從何而來

v 所有人都能塑造嗎

v 我們想要塑造怎樣的人

v 有沒有一樣的人

v 請描述兩個你的同事

v 我們身處怎樣的社會

v 公司面臨怎樣的風險

v 必須的應對：影響與塑造

v 影響與塑造應秉持的理念

v 影響與塑造之大忌

v 影響力六原理

u 好感  

u 互惠

u 社會認同  

u 承諾和一致性

u 權威  

u 稀缺

v 非權力型影響力的特點

v 組織的影響與塑造的方法

u 組織使命、愿景

u 組織價值觀

u 組織戰略

u 組織氛圍

l 團隊關系

l 人際關系

u 組織流程

u 組織制度

u 組織習慣/潛規則

u 組織運作方式

u 有組織培訓

u 優先規范選擇

l 社會規范

l 市場規范

u 組織承諾

v 領導者個人影響與塑造的方法

u 領導者個人影響力的建設

l 專業影響力

l 人格魅力

l 管理能力

l 素養諸商

l 感情

l 經歷

u 領導者個人對員工影響與塑造的方法

l 明確社會認知

l 明確組織認知

l 明確個人認知

l 個人職業規劃輔導

l 公司目標與個人目標的融合

l 激發內需

l 明確利益

l 詢問

l 指導

l 交往

l 尊重

l 夸贊

l 安慰劑效應（自我心理暗示）

l 自設底線

l 計劃謬誤及其蝴蝶效應（樂觀、夸大自己的效率）

l 信任/信用是資本/成本

l 過度辯證假說（外在獎勵減少熱情）

l 軛狗電擊效應（了解緣由）

l 激勵針對行為

l 空間改變交際度、親密度

l 因果地圖

l 替代經驗輔之以實際經驗

l 關注關鍵行為

l 厭惡療法

l 群體行為/樂隊花車效應

l 突破“可接受”的“發展受阻”

l 社會認同、同儕激勵

l 破窗理論

l 用數據改變表征直覺推理

l 幼鵝效應（認可、跟隨初識）

l 羊群效應（跟隨領袖/保持以往行為）

l 錨定效應（以過往、標桿評價現在、未來）

l 免費效應（免費是最貴的）

l 可變比率強化程式（對未知保持時刻警惕、持續行為）

l 高估已有

l 行為、后果可視化

l 預期決定評價

l 讓正確行動更易執行

l 積累小勝

l 知識固化

l 階段性總結

l 關注過程

l 遲延滿足效應

l 暗示效應

l 半途效應

l 從眾效應

l 得寸進尺效應

l 多看效應 

l 范疇效應

l 自己人效應

l 共生效應

l 關系場效應

l 鳥籠效應

l 環境效應

l 霍桑效應

l 結伴效應

l 禁果效應

l 金魚缸法則

l 競爭優勢效應

l 空白效應

l 庫里肖夫效應

l 冷熱水效應

l 臨近效應

l 留面子效應

l 螞蟻效應

l 南風效應

l 光環效應

l 旁觀者效應

l 泡菜效應

l 瀑布心理效應

l 齊加尼克效應

l 情緒效應

l 權威效應

l 態度效應

l 替代效應

l 投射效應

l 心理擺效應

l 易感效應

l 月曜效應

l 約翰遜效應

l 醞釀效應

l 增減效應

l 自我選擇效應

l 遷移效應

l 奮起效應