課程大綱

　  適用學員：一線導購、大客戶銷售、銷售主管等，適合各行業、各層次青年銷售人員。

　　課時：3-7小時

　　課程主要解決問題及主講內容：

　　1、課程主要解決什么問題：

　　（1）銷售人員如何提高自己的業績和收入？

　　（2）銷售人員如何打造自己的核心競爭力？

　　（3）銷售人員如何處理銷售中的常見問題？

　　（4）應該以什么樣的心態做銷售？

　　（5）如何經營家庭，實現事業、婚姻兩美好？

　　2、課程如何解決這些問題：

　　（1）什么是銷售女大當婚，男大當嫁

　　（2）銷售準備為什么我還是一個人之單身情歌

　　（3）界定目標顧客誰是我的王子（公主）之愛我的人和我愛的人

　　（4）目標顧客尋找我的那個他（她）在哪里

　　（5）接近顧客有緣千里來相會

　　（6）識別顧客需要、激發顧客問題其實你不懂我的心

　　（7）產品展示和說明愛要怎么說出口

　　（8）異議處理冷酷到底

　　（9）促成交易第101次求婚

　　（10）關系維護與后續銷售來生還要嫁給你

　　（11）一線導購業績翻番秘籍或大客戶銷售業績倍增秘籍

　　3、學員（企業）最終獲得什么：

　　（1）提高業績和收入的本領。

　　（2）找到自己的核心競爭力。

    （3）經營家庭和事業的秘密。

    授課形式：

　　1、要點精講；2、案例分析；3、現場問答（可以隨時提問）；4、現場訓練。

　　詳細課程大綱：

　　一、業績提升的10種力量

　　二、什么是銷售女大當婚，男大當嫁

　　1、銷售是石破天驚，還是水到渠成。

　　2、顧客購買流程八步驟。

　　3、銷售流程八步驟。

　　三、產品展示和說明愛要怎么說出口

　　1、特性。2、優勢。3、利益和好處。4、證明。5、報價。

　　四、識別顧客需要、激發顧客問題其實你不懂我的心

　　1、識別顧客需求，樹立購買標準。

　　2、深入認識需求。

　　3、SPIN。

　　4、黃金三問。

　　5、問的技巧。

　　五、接近顧客有緣千里

    1、OCP法則。

　　2、接近流程。

　　3、接近的技巧。

　　六、界定目標顧客誰是我的王子（公主）之愛我的人和我愛的人

　　1、再談和尚和梳子。

　　2、合格顧客的標準。

　　3、用可尋找性特征刻畫客戶。

　　七、目標顧客尋找我的那個他（她）在哪里

　　1、寧錯殺一千，卻不錯過一個。

　　2、顧客分類與管理。

　　八、異議處理冷酷到底

　　1、顧客為什么不購買。

　　2、異議的對象。

　　3、異議的原因。

　　4、處理異議。

　　5、處理異議的原則。

　　6、處理異議的技巧。

　　九、促成交易第101次求婚

　　1、促成的層級。

　　2、促成的原則。

　　3、促成的技巧。

　　十、關系維護與后續銷售來生還要嫁給你

　　1、后續銷售。

　　2、轉介紹。

　　3、銷售始于售后服務。

十一、一線導購業績翻番秘籍或大客戶銷售業績倍增秘籍

　　1、住店、柜臺銷售步驟。

　　2、大客戶銷售關鍵組織需求和個人需求。

　　十二、銷售準備為什么我還是一個人之單身情歌

　　1、心態準備。

　　2、儀表準備。

　　3、工具準備。

　　4、知識和信息準備。

　　5、不準備，就準備失敗。

　　十三、打造個人競爭力，實現業績翻番

　　1、揚長避短，還是取長補短。

　　2、沒有完美的個人，只有完美的團隊。