課程背景：

     領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。

     本課程針對領導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具四個方面幫助領導者提升自身領導素質。

課程收益：

1、 提升領導者的個人素養與成長方向；

2、 掌握日常領導問題的系統診斷與解決能力；

3、 了解管理思想，強化領導行為影響下屬績效；

4、 認識自我與下屬的性格差異，學會包容和欣賞；

5、 建立正確的引導方式，培育下屬成熟度；

6、建立管理文化到服務文化的過度。

課程時間：1-2天        

課程對象：中高層管理者                                   課程人數：30人

培訓形式：理論講授50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％

課程內容：

一、提升領導思維能力

1、領導力的基本概念

   A、領導力的兩項共識

   B、領導力的八項行為

2、領導力與管理能力的不同

3、確立領導行為的兩大依據

4、領導力與個人成長

   A、發現自己與成為自己

   B、人生成長的拋物線

5、確立正確的行為能力

6、確立正確的行為動機

7、認知個人心態提升眼界格局

   A、內心X光測試

   B、領導者的三項非技能關注

二、把握人性提升領導力

1、領導矛盾論

   A、管理矛盾

   B、認知矛盾

   C、協作矛盾

   D、資源矛盾

2、情感與理性的駕馭

3、管理底線的確立

4、管理標準化確立

   A、下屬思維標準化

   B、下屬行為標準化

5、領導者的觀察、記錄與預測

   A、管理日志的建立

B、 管理問題分類

三、強化管理思維，影響下屬的績效

1、領導者對領導力的基本認知

A、領導者必須具備的八項行為

   a、緊密聯系群眾-造勢

   b、善于從失敗里提升經驗-成長

   c、問題的決策力-解決問題

   d、系統思考能力-思維寬度

   e、講述并且體現故事-說服

   f、輔導下屬-教練

   g、認知自己與成為自己-價值

B、發現下屬的真正需求

   a、人性角度的內心需求

   b、行為背后的動機生成

C、確定正確的領導模式

   a、X理論與Y理論的優劣勢對比

   b、中國員工層次分析

   c、員工分類工具

   d、關注組織與關注個人的思維轉變

2、、領導者應該具備的角色與領導技巧

A、領導者常犯的錯誤定位

B、認知感性與理性并且合理駕馭

C、領導者經常進入的行為誤區

D、團隊管理的四大重點

  a、規章制度執行思想與態度

  b、幫助下屬認知他人的優點

  c、幫助下屬從執行者到執行 思考的引導

  d、建立合理的反饋機制

E、領導者應該具備的幾種角色

  a、規劃者

  b、問題解決者

  c、模范者

  d、績效伙伴

  e、監督控制者

  f、教練員

四、領導藝術-從管理過渡到領導

1、關注組織文化

   A、什么是文化？

   B、文化建立的基本方式

   C、文化落地的五個基本途徑

   D、組織中必須建立的四大文化

2、關注下屬發展

   A、診斷下屬工作問題

      a、常態化問題辨別與解決

      b、能力問題的辨別與解決

      c、態度問題的辨別與解決

   B、任務布置與設計的基本原則

   C、員工工作需求的引導方法

      a、微觀與大局

      b、內部與社會

      c、現狀與未來

3、關注內部協作

   A、從單一工作到串聯工作

   B、從關注個人到關注整體