一、課程背景和意義

企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，以及外部環(huán)境的變化，不同的發(fā)展階段會(huì)面臨不同的發(fā)展瓶頸和管理難題。所以，如何突破這些瓶頸，克服這些難題，決定著企業(yè)能否保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)成長(zhǎng)的過程，就是通過變革和轉(zhuǎn)型活動(dòng)，不斷突破一個(gè)又一個(gè)發(fā)展瓶頸，獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)的過程。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，就必須具備兩大核心能力：一是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備領(lǐng)導(dǎo)變革的能力，這兩大核心能力就是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的兩大關(guān)鍵密碼，也是本課程的核心觀點(diǎn)。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景和緊迫性：

1.“轉(zhuǎn)型變革”是VUCA時(shí)代應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)略性裝備”

2.轉(zhuǎn)型是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的必由之路

3.國(guó)企改革不斷深化，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

4.轉(zhuǎn)型是“大循環(huán)”和“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的必然要求

5.轉(zhuǎn)型不只是戰(zhàn)略概念，更是強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理工具

本課程以目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場(chǎng)化改革和高質(zhì)量發(fā)展為背景，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維方式，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。

二、培訓(xùn)方案

• 培訓(xùn)受眾：各類企事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理人員等。

• 課程目標(biāo)：

1. 幫助傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理思維和觀念，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)化思維和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；

2. 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

3.  幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的突破性發(fā)展。

4. 幫助建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維模式，學(xué)會(huì)處理變革中的矛盾和沖突，化解變革阻力，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理。

• 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12課時(shí)/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動(dòng)解答等形式，形式生動(dòng)活潑、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。

• 課程大綱

 第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型密碼

主題一. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和路線圖

1.   “轉(zhuǎn)型變革”是VUCA時(shí)代應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)略性裝備”

1.1. 轉(zhuǎn)型是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的必由之路

1.2. 國(guó)企改革不斷深化，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

1.3. 轉(zhuǎn)型不只是戰(zhàn)略概念，更是強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理工具

2.   企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三個(gè)方向

2.1. 建立市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制

2.2. 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

2.3. “大循環(huán)”與“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的要求

3.   成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五個(gè)特征

4.   企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路線圖

5.   企業(yè)成功轉(zhuǎn)型密碼

5.1  準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變

5.2  領(lǐng)導(dǎo)者的全范圍環(huán)境掃描能力

6.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：IBM、海爾智家、鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型、義烏小商品轉(zhuǎn)型等

主題二. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

1.  企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

2.  企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)識(shí)別

2.1. 發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)會(huì)分析

2.2. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)分析

2.3. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)

2.   企業(yè)轉(zhuǎn)型的4大戰(zhàn)略選擇

3.   企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

3.1  重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.2  核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具

4.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：蘇寧易購(gòu)、柯達(dá)公司、實(shí)務(wù)咨詢案例等

主題三. 企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型密碼

1.   營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)和情形

1.1. 營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型識(shí)別工具

1.2. 對(duì)STP戰(zhàn)略重新審視

2.   重新定義自己的市場(chǎng)和客戶

2.1. 識(shí)別消費(fèi)者行為變化

2.2. 洞察未被滿足的需求

3.   重新定義自己的產(chǎn)品和服務(wù)

3.1  產(chǎn)品戰(zhàn)略區(qū)間選擇

3.2  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新

4.   向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從“賣產(chǎn)品”到“賣方案”

5.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：萬科物業(yè)、中糧集團(tuán)、實(shí)務(wù)咨詢案例等

主題四. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型密碼

1.   運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵事項(xiàng)

1.1. 為卓越運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行資源配置

1.2. 重新分配資源和人員

1.3. 精心設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略匹配的制度和流程

2.   構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系

3.   持續(xù)改進(jìn)價(jià)值鏈管理

3.1  推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)的工具

3.2  業(yè)務(wù)流程再造、全面質(zhì)量管理、六西格瑪?shù)裙ぞ?/p>

3.3  價(jià)值鏈管理6大要素

4.   從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)變

5.   促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵(lì)工具

6.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：阿里中臺(tái)戰(zhàn)略、三星線上停工制、稻盛和夫拯救日航等。

第二部分 變革領(lǐng)導(dǎo)力密碼

 主題五. 啟動(dòng)戰(zhàn)略變革

1.         推動(dòng)變革的力量

1.1.   變革的外部誘因

1.2.   變革的內(nèi)部誘因

2.         漸進(jìn)性變革與顛覆性變革

2.1.   漸進(jìn)性的變化導(dǎo)致戰(zhàn)略變革

2.2.   漸進(jìn)性變革的四個(gè)階段

3.         變革的基本類型

3.1     技術(shù)變革

3.2     組織變革

3.3     人員變革

4.         企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)

4.1.   占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的情形和時(shí)機(jī)

4.2.   市場(chǎng)跟進(jìn)者的情形和時(shí)機(jī)

4.3.   企業(yè)內(nèi)部分析和行動(dòng)區(qū)間選擇

5.   領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境掃描能力

5.1  科學(xué)識(shí)變、準(zhǔn)確應(yīng)變、主動(dòng)求變

主題六. 實(shí)施變革——變革過程管理

1.         變革過程三步模型

2.         解凍階段的關(guān)鍵事項(xiàng)

2.1.   變革解凍的方法

2.2.   建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

2.3.   激發(fā)變革動(dòng)機(jī)，建立緊迫感

2.4.   削除抵制變革的因素

3.         實(shí)施變革階段關(guān)鍵事項(xiàng)

3.1     變革授權(quán)與激勵(lì)

3.2     把行為規(guī)范植入文化

3.3     應(yīng)對(duì)變革阻力6個(gè)策略

4.         再凍結(jié)階段的關(guān)鍵事項(xiàng)      

4.1.   人員變革的強(qiáng)化、固化和優(yōu)化

4.2.   創(chuàng)造短期績(jī)效，增強(qiáng)變革信心

4.3.   鞏固變革成果，組織經(jīng)驗(yàn)萃取

5.         實(shí)務(wù)案例與行動(dòng)學(xué)習(xí)：《變革力場(chǎng)分析》

主題七. 化解變革沖突與危機(jī)

1.   變革溝通與沖突管理

1.1.   變革中的三類沖突

1.2.   化解沖突策略

2.   激發(fā)沖突策略

2.1.激發(fā)良性沖突的5種情形

2.2.營(yíng)造良好沖突氛圍

3.         成功企業(yè)的沖突管理策略

4.         變革危機(jī)管理

4.1.   陷入變革危機(jī)的兩大誘因

4.2.   變革危機(jī)處理的原則

4.3.   變革風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)決策

5.         實(shí)務(wù)案例與行動(dòng)學(xué)習(xí)：《沖突水平評(píng)估表》

主題八. 變革落地三大密碼 

1.   變革型領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)修煉

2.         變革基石——構(gòu)建信任的五把鑰匙

3.   變革理念落地“三步法”

3.1     理念導(dǎo)入階段關(guān)鍵事項(xiàng)

3.2     行為塑造階段關(guān)鍵事項(xiàng)

3.3     理念落地階段關(guān)鍵事項(xiàng)      

4.         變革協(xié)同力——變革成敗的分水嶺

4.1.   變革管理的均衡思維

4.2.   人員變革中的三大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

4.3.   IBM和華為的戰(zhàn)略解碼工具

5.    實(shí)務(wù)案例與行動(dòng)學(xué)習(xí)：《變革全過程協(xié)同檢查表》