一． 課程背景

1. 宏觀經(jīng)濟(jì)背景對(duì)民營(yíng)和中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是最近

幾年，中小微企業(yè)的發(fā)展非常迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止 2018 年底，在中國(guó) 7000 萬(wàn)家

企業(yè)當(dāng)中，中小微企業(yè)占到總數(shù)的 98%，中小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著非常重要的

作用。當(dāng)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。正如總理

所指出：中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級(jí)才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段。

2. 轉(zhuǎn)型升級(jí)是民營(yíng)企業(yè)及中小微企業(yè)走出發(fā)展困境的唯一途徑。在當(dāng)前外部環(huán)

境復(fù)雜嚴(yán)峻、我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩、全球經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力等諸多外部環(huán)境下，中小

微企業(yè)在發(fā)展中也面臨諸多挑戰(zhàn)和困難，主要表現(xiàn)有：

1) “三難”：融資難、用地難、創(chuàng)新難；

2) “三低”：企業(yè)管理水平低、產(chǎn)品技術(shù)含量低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低；

3) “三缺”：缺信息、缺人才、缺技術(shù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前 90%以上的商戶陷入生意艱難的瓶頸，獲客成本、人工成本、

房租成本、現(xiàn)金成本急劇攀升，而經(jīng)營(yíng)效果差強(qiáng)人意。面對(duì)這些發(fā)展困境，一切都

在彰顯著一個(gè)趨勢(shì)：實(shí)體商企，急需轉(zhuǎn)型！

3. 創(chuàng)新是中小微轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵和根本保障。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展困

境，中小微企業(yè)只有丌斷創(chuàng)新，主勱轉(zhuǎn)型，才能克服諸多發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。

      本課程以此為背景，針對(duì)民營(yíng)和中小微企業(yè)如何破解發(fā)展難題、走出困境、實(shí)

現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)務(wù)突破等重點(diǎn)問(wèn)題，提出系統(tǒng)和有效的對(duì)策和解決方案，幫劣中小

微企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。

二． 主講：柳瑞軍，創(chuàng)新思維不管理創(chuàng)新講師，曾任某上市公司財(cái)富共同體事業(yè)

部總經(jīng)理，以管理顧問(wèn)服務(wù)形式，服務(wù) 60 多家中小微企業(yè)客戶，協(xié)劣客戶

實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型和規(guī)范化管理，幫劣客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)和互利雙贏。

三． 適用對(duì)象：民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)負(fù)責(zé)人、高中層管理者和創(chuàng)

業(yè)者。

四． 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12 課時(shí)/2 天

五． 授課方式：互勱授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行勱學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬

沙盤(pán)等授課形式。

六． 培訓(xùn)收益：

1. 應(yīng)對(duì)之策——針對(duì)中小微企業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和面臨困境，從創(chuàng)

業(yè)型企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的角度，提出有效的應(yīng)對(duì)之策。

2. 變革轉(zhuǎn)型——認(rèn)知適合中小企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略管理特點(diǎn)和要求，掌握企

業(yè)變革轉(zhuǎn)型的成功模式，并查找自身企業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

3. 內(nèi)生動(dòng)力——幫助中小企業(yè)認(rèn)知適合自身特點(diǎn)的組織管理模式，幫助改進(jìn)

完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，獲取創(chuàng)新和持續(xù)成長(zhǎng)的

內(nèi)生動(dòng)力。

4. 激發(fā)創(chuàng)新——認(rèn)知企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略管理的意義，掌握如何塑造鼓勵(lì)創(chuàng)

新的文化和團(tuán)隊(duì)。

5. 走出困境——通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)構(gòu)建自己的商業(yè)模式，有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難、資金成本和人力成本上升等經(jīng)營(yíng)難題。

6. 業(yè)務(wù)突破——通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新方法，在產(chǎn)品與服務(wù)、渠道與促銷、

市場(chǎng)與客戶開(kāi)發(fā)等方面，找到新的市場(chǎng)營(yíng)銷思路和方法，促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，

推動(dòng)業(yè)務(wù)的突破性成長(zhǎng)。

七． 典型案例

─ 2017-2018 年，柳瑞軍先后 3 次為中小微企業(yè)主講公開(kāi)課《中小微企業(yè)轉(zhuǎn)

型不管理創(chuàng)新》《創(chuàng)新不創(chuàng)業(yè)管理》等培訓(xùn)。

─ 2019 年 8 月 29-30 日，柳瑞軍在四川省會(huì)東縣主講《中小微企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

和盈利模式創(chuàng)新》公開(kāi)課，受到縣委領(lǐng)導(dǎo)和70多位企業(yè)家極高贊譽(yù)和好評(píng)，

培訓(xùn)結(jié)束后，受邀參加縣委主辦的新經(jīng)濟(jì)與題研討會(huì)，幵進(jìn)行點(diǎn)評(píng)發(fā)言。

八． 培訓(xùn)規(guī)劃：

第一天上午；

一、突破中小民企增長(zhǎng)局限

二、中小民企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

下午；

三、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

四、商業(yè)模式創(chuàng)新

第一天上午；

五、市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

六、盈利模式不營(yíng)銷工作創(chuàng)新

下午；

七、塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊(duì)

八、轉(zhuǎn)型變革期的領(lǐng)導(dǎo)力

九． 課程大綱：

主題一. 如何突破中小微民企的成長(zhǎng)局限？

1. 中小微民企的成長(zhǎng)局限

2. 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的區(qū)別？

─ 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特征是什么？

─ 您的企業(yè)是否是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？

3. 成功的創(chuàng)業(yè)過(guò)程

─ 如何分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境？

─ 如何發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

4. 如何管理創(chuàng)業(yè)型企業(yè)？

─ 如何獲取持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)？

─ 再創(chuàng)業(yè)與企業(yè)創(chuàng)新

─ 為什么需要“再創(chuàng)業(yè)”？

─ 案例：李書(shū)福創(chuàng)業(yè)和吉利轉(zhuǎn)型等典型案例

5. 轉(zhuǎn)型與重構(gòu)

─ 如何成功轉(zhuǎn)型？

─ 需要打破哪些現(xiàn)有思維和觀念？

主題二. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1. 中小民企為什么需要戰(zhàn)略管理？

2. 中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

3. 中小微企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

4. 如何制定適合中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略？

5. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策

6. 視頻案例：義烏小商品轉(zhuǎn)型記

7. 課堂討論和練習(xí)：“一張紙戰(zhàn)略”

主題三. 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

1. 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？

2. 分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)步驟

3. 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具

4. 課堂實(shí)務(wù)討論：

─ 本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

─ 如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？

主題四. 商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

─ 案例：Costco 為什么無(wú)懼電商？

─ 通過(guò)模式創(chuàng)新走出經(jīng)營(yíng)困境

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

─ 創(chuàng)新機(jī)會(huì)分析—7 個(gè)機(jī)會(huì)窗口

─ 分析商業(yè)要素，確認(rèn)創(chuàng)新領(lǐng)域

3. 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C 創(chuàng)新法”

4. 不同類型中小微企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

5. 實(shí)務(wù)案例與討論：

─ 如何克服融資難題？

─ 如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

─ 中小企業(yè)如何提升產(chǎn)品附加值？

主題五. 市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

1. 樹(shù)立完全的市場(chǎng)化意識(shí)？

2. 營(yíng)銷的本質(zhì)——營(yíng)銷十型

3. 什么是全方位營(yíng)銷？

4. 如何向服務(wù)轉(zhuǎn)型？

5. 情景模擬課堂：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品推廣策劃案

6. 實(shí)務(wù)：如何實(shí)現(xiàn)從賣(mài)“產(chǎn)品”向賣(mài)“方案”轉(zhuǎn)型？

主題六. 盈利模式與營(yíng)銷工作創(chuàng)新實(shí)務(wù)

1. 營(yíng)銷組合——從 4P 到 4C

2. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

3. 市場(chǎng)和客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的步驟

─ 《市場(chǎng)與客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

─ 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新技巧

4. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售的 6 個(gè)技巧

5. 逆向營(yíng)銷的 5 個(gè)技巧

6. 情景課堂與營(yíng)銷實(shí)務(wù)：標(biāo)桿之道

主題七. 塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化和團(tuán)隊(duì)

1. 創(chuàng)新的成功模式

2. 什么是系統(tǒng)化創(chuàng)新？

3. 中小企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域

─ 工具：《企業(yè)文化檢視工具》

4. 中小企業(yè)創(chuàng)新的主要障礙

5. 成功企業(yè)文化的三大特征

─ 構(gòu)建顧客文化的 6 個(gè)因素

6. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何營(yíng)造創(chuàng)新氛圍

7. 課堂討論：如何激發(fā)員工“微創(chuàng)新”？

主題八. 轉(zhuǎn)型變革期的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的因素

2. 管理者的角色轉(zhuǎn)型——變革領(lǐng)導(dǎo)力者

3. 如何管理創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)？

4. 如何管理好部門(mén)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？

5. 如何提升個(gè)人工作創(chuàng)造力？

6. 如何改進(jìn)完善領(lǐng)導(dǎo)思考模式？

7. 如何引領(lǐng)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型？