《基于銀行對公金融產品組合的營銷方案的設計與呈現技巧》

主講老師：李昭瑢

課程詳情：

基于銀行對公金融產品組合的營銷方案的設計與呈現技巧

研究分析數據顯示，企業(yè)客戶使用銀行的產品數量與客戶流失率成反比：客戶使用銀行一種金融產品，流失率為92%；使用兩種金融產品，流失率為82%；使用三種金融產品，流失率為72%；使用四種金融產品，流失率為62%；而使用五種金融產品，流失率僅為12%。如何實現產品創(chuàng)新，并以豐富的產品進行有機組合和綜合設計，為客戶提供一站式的金融解決方案，以不斷提升客戶的依賴度和忠誠度，是我國商業(yè)銀行在產品創(chuàng)新及客戶服務過程中面臨的主要問題核心。

近年來，隨著市場準入逐步放松，外資銀行的大量涌入，國內商業(yè)銀行產品創(chuàng)新空前活躍，新的產品層出不窮，給市場競爭注入了新鮮的血液和活力。但是必須看到，由于我國商業(yè)銀行的經營與服務具有同質性和易模仿性，導致產品、服務及價格的差異很小，產品的可持續(xù)競爭力非常有限，進而導致存量客戶的流失和市場份額的不斷下降。積極開展產品創(chuàng)新，不斷提供市場所需的各種滿足客戶需求的金融產品，直接關系到銀行生存、發(fā)展及其自身在同業(yè)中的地位。

培訓目標

從故事開始，通過對銀行營銷本質的探討，推導出公司業(yè)務營銷的特征，從銀行營銷的特質出發(fā)，深入剖析公司業(yè)務產品創(chuàng)新的新觀念和新技術，揭示公司業(yè)務負債業(yè)務技術的各種版本及其案例運用，推導出若干對公營銷的新觀念和新策略，主要通過實際案例的分析、講解，全面提高商業(yè)銀行中高級管理人員、信貸管理人員、客戶經理、產品經理、風險評審人員公司全面掌握各種客戶需求挖掘、營銷談判、產品組合創(chuàng)新的技術，提高活學活用能力和金融創(chuàng)新能力，快速提高營銷能力和水平，揭示公司金融產品的發(fā)展趨勢。

學習內容

一、信貸的本質和公司業(yè)務營銷

信貸的本質

賣菜老太的啟示

銀行營銷需解決的問題

公司業(yè)務的客戶

銀行市場營銷的核心

攻城案例

掠地案例

營銷等邊三角形

二、客戶需求挖掘和公司業(yè)務產品創(chuàng)新

1.客戶需求深度挖掘