【課程說明】：

1、    DISC人格特質診斷，一個無價的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質，認識自己的管理及領導風格，調整自己的管理習慣；了解你的下屬的性格特質，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領導，真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質的飛躍。另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！

2、    教練式溝通通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖，快速達成共識。

【授課形式】：
    課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD   

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question

【培訓時間】：1天，6小時/天

【課程大綱】

一、DISC的運用

1、對性格的正確認知

l 先天

l 后天

2、DISC行為風格測試

3、測試解讀

l 可能的優(yōu)點

l 可能的不足

l 調整方法

4、DISC行為風格團隊練習

l 個人答案

l 團隊答案

5、DISC在管理中的運用

l 委派

l 溝通

l 合作

二、教練式溝通

1、傳統(tǒng)型管理與教練型管理的不同

l 傳統(tǒng)型管理

l 教練型管理

2、教練式溝通的關鍵

l 支持者的身份

l 提問的方法

3、教練式溝通五步曲

l 建立親和

l 了解需求

l 探索價值觀

l 行動計劃

l 嘉許