開篇：

一個故事引發(fā)的上下級糾紛

案例分析

組織環(huán)境解析

為什么要輔佐上級

輔佐上級的正確理解

第一部分：理解上級

“上級”的真正含義

了解上級

身份、價值觀信念層面

上級對下屬的需求層面

上級的壓力與目標認知

上級的管理風格

案例分享

第二部分：調(diào)整自我

認知自我的重要性

我的定位

從剝洋蔥找到“我的興奮點”

考量為組織作貢獻的三個關鍵點

你是責任人嗎

案例解析

視頻：她如何調(diào)整期望

測試：你屬于什么類型

經(jīng)理人對下屬的期望占比分析

與上調(diào)整期望的內(nèi)容

練習

第三部分：建立關系

討論：如何輔佐上級

蜜月期，接觸中的五個關鍵問題

案例分析，主動敲門，成為總裁。

討論解析：如何向上級匯報壞消息

不同意上級的意見，如何反饋？

磨合期間，普遍問題的解釋。

實踐：什么是你不能忍受的

下屬影響上級的形式解析

解析：如何幫助困境中的上級

輔佐期

討論：如何給上級提建議

輔佐上級中間的幾個關鍵點

輔佐上級的工具練習

復雜形式的選擇與堅持

愛他如他所愿：讓上級按照自己的方式行事