對象

企業(yè)管理層及部門主管

目的

- 學會根據組織的戰(zhàn)略目標、制定策略及行動計劃，確保組織目標及戰(zhàn)略的落實 - 學習分析和解決在計劃執(zhí)行過程中常見的問題 - 了解績效目標設定的原則及技巧，能與下屬設定有效的個人績效目標 - 學會與員工進行有效溝通與跟進，確保績效目標的執(zhí)行 - 掌握具有建設性的績效評估方法，鼓勵員工積極性 

內容

最佳的績效管理 計劃的制定和執(zhí)行

二、課程時間及學員：

1天/企業(yè)中高層、基層管理者和員工

三、課程授課語言：

中文及或英文

四、課程效益：

學會根據組織的戰(zhàn)略目標、制定策略及行動計劃，確保組織目標及戰(zhàn)略的落實

學習分析和解決在計劃執(zhí)行過程中常見的問題

了解績效目標設定的原則及技巧，能與下屬設定有效的個人績效目標

學會與員工進行有效溝通與跟進，確保績效目標的執(zhí)行

掌握具有建設性的績效評估方法，鼓勵員工積極性

五、課程內容：

企業(yè)戰(zhàn)略目標到工作計劃

企業(yè)的成功三要素

如何從現況到達未來的目標

制定工作計劃的八個步驟

個人計劃風格分析

計劃的執(zhí)行與控制

計劃執(zhí)行的三大要素類問題及解決之道

計劃類問題：

     與現實偏離

     計劃沒有包含風險

     沒有具體內容

     資源總是不夠

  解決之道：確保從愿景到行動的一致性

行動類問題：

     人員沒有積極性

     人員執(zhí)行與預期不符

     任務責權不明

     團隊合作困難

 解決之道：及時教導解決人的問題

控制類問題：

     進度不斷在拖延

     不知如何掌握進展

     計劃趕不上變化

     總有問題發(fā)生

 解決之道：陳述問題和分析原因

績效目標管理的意義

績效管理的定義

采用績效目標管理制度的益處

績效目標管理的循環(huán)

檢討為什么績效管理流于形式

績效目標管理的基本原理

績效目標的設定與共識

績效目標的結構與分解

績效目標類型

SMART的目標

績效目標的量化

效目標設定的要點

效目標設定的步驟

何與不同類型員工溝通績效目標

何與員工達成共識并贏得承諾

績效目標的達成與評估

效目標管理的循環(huán)與經理人的責任

效評估的目的

效評估前的準備與面談步驟

效評估的等級、原則及指標

用績效評估結果激勵和發(fā)展員工

Q&A 時間及互動