課程背景：

大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求將數(shù)據(jù)的重要性提升到戰(zhàn)略層面，更要求業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化，從而對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角，提升決策質(zhì)量和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。學(xué)習(xí)實(shí)踐以數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新為基礎(chǔ)的解決方案，是企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，效率提高的重要手段。

課程目標(biāo)：

1. 結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新、管理和運(yùn)營策略和方法

2. 以大數(shù)據(jù)的思維來考慮企業(yè)管理的問題。

課程時(shí)間：12小時(shí)

課程形式：以講授為主，結(jié)合案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)等形式。

課程對(duì)象：適合渴望利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建企業(yè)優(yōu)勢(shì)所有相關(guān)從業(yè)人員

主訓(xùn)導(dǎo)師：馬兆林（簡(jiǎn)介略）

課程大綱：

一、 透視大數(shù)據(jù)

1、 互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)思維

2、 4V特性

3、 大數(shù)據(jù)組成及發(fā)展趨勢(shì)

4、 云計(jì)算和大數(shù)據(jù)區(qū)別關(guān)系

5、 數(shù)據(jù)能力不斷提升—帶寬、存儲(chǔ)、云計(jì)算、泛在連接

二、 數(shù)據(jù)化思維帶來的企業(yè)變革

1、 大數(shù)據(jù)帶來的思維變革

2、 大數(shù)據(jù)帶來的管理變革

3、 強(qiáng)化企業(yè)成本控制

4、 提升產(chǎn)品質(zhì)量

5、 優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)

6、 提升企業(yè)客戶服務(wù)品質(zhì)

7、 商業(yè)變革和大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)

三、 大數(shù)據(jù)分析模型

1、 市場(chǎng)和營銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能

2、 數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備

3、 數(shù)據(jù)分析的八個(gè)極致模型

4、 CRISP方法論

四、 大數(shù)據(jù)輔助企業(yè)的經(jīng)營決策

1、 大數(shù)據(jù)商業(yè)智能輔助決策

2、 大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷

3、 未卜先知的營銷案例

4、 美國警察降低犯罪案例

五、 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)場(chǎng)景營銷

1、 數(shù)據(jù)畫像

2、 四維全息數(shù)據(jù)

3、 痛點(diǎn)營銷場(chǎng)景案例

六、 企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)

1、 看待數(shù)據(jù)的方式

2、 數(shù)據(jù)管理策略

3、 超越企業(yè)現(xiàn)有IT的數(shù)據(jù)解決能量

4、 大數(shù)據(jù)成為企業(yè)資產(chǎn)

七、 大數(shù)據(jù)時(shí)代如何實(shí)施

1、 決策支持系統(tǒng)

2、 商務(wù)智能

3、 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫

八、 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化能力的打造

1、 建立與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

2、 建立行之有效的數(shù)據(jù)治理長效機(jī)制，為數(shù)據(jù)化能力建設(shè)提保障

3、 制訂數(shù)據(jù)治理建設(shè)藍(lán)圖與路線圖

4、 把數(shù)據(jù)看做最重要的資產(chǎn)，建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營管理體系