對(duì)象

中層管理

目的

提高管理技能

內(nèi)容

 最近，在國(guó)外一家管理雜志上，讀到一個(gè)管理寓言，覺得有些意思，稍微作了一些改編，以饗讀者：

　　改了革開了放，又WTO了，《動(dòng)物莊園》一派繁榮景象，與西方資本主義國(guó)家的落寞蕭條形成明顯對(duì)比。最近，在改革東風(fēng)的吹拂下，動(dòng)物莊園興起了一輪房地產(chǎn)熱，牛們豬們、雞雞鴨鴨都搞起了房地產(chǎn)，房地產(chǎn)峰會(huì)、明星對(duì)話論壇此起彼伏，好不熱鬧。

　　話說動(dòng)物莊園里一只理想主義的豬和一只結(jié)果導(dǎo)向的豬，兄弟倆不甘人后，也搞起了房地產(chǎn)。他們各自組建了一個(gè)房地產(chǎn)公司，分別培養(yǎng)了一支理想主義和結(jié)果導(dǎo)向的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。有一天，他們作了一個(gè)約定：比賽誰的企業(yè)做得大，賺的錢最多。

　　理想主義的豬做事一向追求完美。他想，企業(yè)做大，首先必須有一套先進(jìn)的企業(yè)管理制度。但動(dòng)物莊園作為發(fā)展中國(guó)家，大部分優(yōu)秀的莊園企業(yè)在他人眼中只算得“小企業(yè)”，沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。于是他花了一筆錢，請(qǐng)來山姆家的麥卡管理咨詢顧問，引進(jìn)了一套先進(jìn)的績(jī)效管理體系，有了一個(gè)宏偉的百年戰(zhàn)略規(guī)劃。每年年終，他根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)那些做事規(guī)范、工作完美的理想主義的豬。

　　理想主義的豬雄心勃勃地設(shè)想，有了這些先進(jìn)的管理模式，只要能夠有效管理和合理評(píng)估每只理想主義的豬的工作，在一個(gè)完善的管理團(tuán)隊(duì)中，所有這些理想主義的豬各司其職，就可以推動(dòng)企業(yè)方陣朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　結(jié)果導(dǎo)向的豬做事一向?qū)嶋H。他想，企業(yè)最終必須靠業(yè)績(jī)說話，而良好的業(yè)績(jī)首先必須有良好的銷售。于是他也花了一筆錢，買了一套銷售和客戶管理軟件。通過分析客戶需求建造并且銷售房子，又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套激勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月為銷售作出重大貢獻(xiàn)的結(jié)果導(dǎo)向的豬。如果房子的銷售總量高于上月，那么所有結(jié)果導(dǎo)向的豬都將即時(shí)受到分量不一的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　一年過去了，雙方比較比賽的結(jié)果，理想主義的豬不如結(jié)果導(dǎo)向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解，花了這么多錢設(shè)立的管理體系怎么會(huì)不管用？

　　他花了相當(dāng)多的時(shí)間到企業(yè)中去調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有理想主義的豬都在努力工作，早上唱著“早起的鳥兒有蟲吃”去上班，晚上還自覺主動(dòng)地加班，費(fèi)了驚人的時(shí)間和精力將每一件事情都打磨完美。在管理體系之下，所有的工作都受到層級(jí)嚴(yán)密的控制，同時(shí)所有工作也都依從上級(jí)的安排和指令。但由于出現(xiàn)一些投入巨大但產(chǎn)出不大、意義不大乃至錯(cuò)誤的事情，不少理想主義的豬備受打擊，覺得挫折和沮喪。與此同時(shí)，在一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的體系中，人們花費(fèi)大量的時(shí)間去跟其他部門進(jìn)行溝通，部門之間充斥著一股相互抱怨的語氣……

　　他又到結(jié)果導(dǎo)向的豬的企業(yè)中進(jìn)行考察和交流，發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)制度雖然不盡完善，但個(gè)個(gè)目的明確，行動(dòng)迅速，應(yīng)變靈活，人員少于理想主義的豬，但開發(fā)樓盤比自己還多。產(chǎn)品不算最好，但銷量很好……

　　這些都讓理想主義的豬感到無比困惑：完美制度竟然不如粗放的管理，無論如何是一件不可思議的事情。

　　原因何在呢？

　　最后，必須告訴大家的是，這個(gè)管理寓言原來的標(biāo)題是：《一頭官僚主義的熊》。