課程背景：

中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧⒐芾矸椒ǖ恼J(rèn)知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應(yīng)有的作用。

有句名言，叫“世界上唯一不變的，就是世界一直在變化著”，從業(yè)務(wù)骨干到管理中層，站的角度，做的事情，每天事務(wù)的重點，管理者需要的能力，一切都變了，可很多中層還是在運用著過去的經(jīng)驗、想法和邏輯，在處理著不同的事情。是因為他們沒有“管理意識”嗎？經(jīng)過老師大量的訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多管理者并不是不想做好管理，而是沒有完善的、趁手的管理工具。所以，本課程將從中層的管理角色轉(zhuǎn)換做切入點，從管理者的自身影響力提升出發(fā)，打造個人品牌，提升個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，從選人打造團隊開始，到管人用人，培訓(xùn)發(fā)展，最后激發(fā)團隊留住人才，和團隊一起成長、發(fā)展，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長基因，主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。

本課程秉承“系統(tǒng)”與“插件”的理念，管理者先認(rèn)清自身角色和管理本質(zhì)、管理自我品牌與有效輸出，以提升影響力為核心“系統(tǒng)”，眾多應(yīng)用場景的小工具、干貨為“插件”，幫助管理者從搭建團隊開始，到分解工作、授權(quán)委責(zé)、培訓(xùn)發(fā)展，并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán)，希望用兩天的時間，提供更多的“管理武器”給中層管理者，進(jìn)而達(dá)到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結(jié)果。

課程收獲:

讓學(xué)員

理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認(rèn)知

理解和掌握管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造

理解和掌握如何管理和經(jīng)營管理者的自我品牌

理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結(jié)構(gòu)，做到團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡

理解和掌握管理者如何在會議、匯報、分享中的演講技巧

理解和掌握團隊建設(shè)，團隊管理，帶隊伍的邏輯思路和操作方法

理解和掌握如何知人善用，科學(xué)授權(quán)

理解和掌握作為管理者，在面對問題時，如何帶領(lǐng)團隊分析與解決

課程大綱/Outline

第一單元：管理者素質(zhì)模型和角色認(rèn)知

1.管理者背負(fù)的三個主要角色

2.三個核心角色對應(yīng)的核心能力及行動需求

3.管理者應(yīng)具備的核心能力

 模型、方法、工具

1.管理者年歷

2.管理者角色譜

3.領(lǐng)導(dǎo)力起源：溝通視窗

第二單元：管理者的影響力及團隊組建

1.氣場：管理者應(yīng)該有的風(fēng)范

2.品牌：管理者的個人品牌運營

3.表達(dá)：管理者的工作演講技巧

4.識人：與人相處先別看走眼

5.定點：認(rèn)準(zhǔn)人才的要素

6.募才：強人加入團隊的邏輯

 模型、方法、工具

1.反饋數(shù)據(jù)表

2.PREP 模型

3.金字塔法則

4.貝爾賓團隊角色

5.4D測試法

第三單元：有效輔導(dǎo)下屬與激勵員工

1.融合：幫助新人盡快融入團隊的技巧

2.發(fā)掘：用教練的方式激發(fā)員工潛力

3.引導(dǎo)：下屬的成功才是管理者的成功

4.診斷：員工業(yè)績不佳的根源所在？

5.進(jìn)化：讓團隊“自動”成長的秘訣

6.盤活：如何調(diào)動不同類型員工的積極性

7.培訓(xùn)：正確培訓(xùn)團隊的路徑

模型、方法、工具

1.關(guān)鍵時刻MOT

2.學(xué)習(xí)地圖

3.GROW模型

4.4C 提問法

5.員工指導(dǎo)矩陣

6.麥克米蘭成就動機

7.培訓(xùn)信息收集表

第四單元 從戰(zhàn)略層面支持團隊發(fā)展

1.承啟：向上管理，向下賦能

2.搶籌：從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法

3.雙贏：能夠資源整合才是高手

4.建網(wǎng)：職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間

5.總結(jié)：中層的持續(xù)成長路徑

模型、方法、工具

1.OGSM工具

2.需求三角

3.互利點分析表

4.關(guān)系網(wǎng)模型

5.核心素質(zhì)模型

第五單元 管理者如何高效分析與解決問題（沙盤）

1.理解：如何抓住問題本質(zhì)？

2.描述：選擇解決問題的切入點

3.風(fēng)暴：激發(fā)解決問題思路的方法工具

4.拆解：把問題拆解到元問題的方法

5.管控：如何扎實有效地推進(jìn)問題解決？