企業對標管理專題培訓
一、 對標管理與管理轉型
（一）企業對標管理的引入背景分析
（二）實施對標管理對企業的重要意義
（三）對標管理指標體系與管理體系的搭建
（四）案例：中國電力行業對標管理工作實踐
案例：中國移動對標指標體系與管理體系搭建
案例：日本推動對標管理的實踐
二、 對標管理中如何選擇適合的標桿企業
（一）標桿管理的基本概念
--什么是標桿
--什么是標桿管理
--標桿企業的定義
（二）先要了解自己——綜合診斷
--要確定對標的目的是什么？
--希望**對標達到什么樣的效果？
--綜合診斷的目的
--如何確定對標主題
（三）選取標桿企業的關鍵
--標桿企業“在哪里”與“和誰對標”
--如何做行業調查分析研究
--如何篩選標桿企業
（四）選取標桿企業的方法
--是否一定要選取行業內優秀的企業
--行業外的標桿企業如何選取
--如何建立與維護標桿企業庫
三、 對標管理指標體系建設
（一）構建對標指標體系的原則
--戰略導向原則
--突出重點原則
--實用可行原則
--通用可比原則
--現實結合原則
（二）對標指標體系結構設計依據
--國資委對中央企業的績效評價方法（央企/國企）
--國家發改委等部門對國家級技術中心評價辦法（技術指標）
--行業內企業的業績評價方法
--節能減排和可持續發展評價方法（特殊需求）
--國際標桿研究
（三）對標指標體系結構設計
--盈利類指標
--市場與品牌類指標
--創新類指標
--成本費用類指標
--運營類指標
--客戶類指標
--發展類指標
--社會責任類指標
--對標指標體系的維護與應用
四、 標桿企業數據如何有效獲取與分析
（一）標桿企業數據獲取的難點
--與標桿企業為競爭關系，數據獲取難
--標桿企業不是上市公司，數據獲取難
--獲取到的數據不真實，分析做無用功
（二）標桿企業數據獲取的途徑
--行業研究:我們關注什么
-- 如何做行業調查分析與研究
--標桿企業數據獲取的途徑
（三）數據分析的思路與方法
--數據分析的總體思路
--數據分析的主要內容
--數據分析的基本方法
五、 對標管理實施操作
（一）解開對標管理過程中的困惑
--對標管理實施不力的原因
--標桿選取的困惑
--標桿企業信息數據如何獲取
--化“繁”為“簡”、回歸“本源”
--麥當勞的成功之道
--責任與“執行力”
（二）對標分析的思路與常用方法
--對標分析的總體思路
--對標分析方法介紹（流程圖、魚骨圖、比對表、星輪圖）
--常用對標管理方法——數據比對法
--常用對標管理方法——逆序分析法
--常用對標管理方法——要素對標法
--常用對標管理方法——創標建模法
（三）對標管理的體系建設
--對標管理四大體系的構成
--對標計劃體系構建
--對標指標體系構建
--對標運行體系構建
--對標評估體系構建
（四）推行對標管理標準化建設，建立企業對標長效機制
--對標管理流程標準化
--對標管理制度標準化
--對標管理表單標準化
--對標管理與績效考核體系的有機融合
六、 標桿企業考察體驗式管理
--標桿企業現場參觀
--與標桿企業座談交流
--管理講師現場指導與講解
--標桿企業成功要素分析
--與標桿企業差距分析
--輔導企業制定改善規劃
