【課程大綱】

■ 課程對(duì)象：全體員工

■ 課程時(shí)長：1天（6小時(shí)）

■ 課程目標(biāo)：

1、培養(yǎng)員工樹立正確職業(yè)理念；

2、提高員工職業(yè)道德實(shí)踐能力；

3、養(yǎng)成適應(yīng)職業(yè)要求行為習(xí)慣；

4、激發(fā)員工提高素質(zhì)的自覺性。

■ 課程特色：

企業(yè)教練 情景體驗(yàn) 頭腦風(fēng)暴 角色扮演 分組互動(dòng) 案例解析

■ 課程內(nèi)容：

【開營儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身     

【引言】全球雇員敬業(yè)度調(diào)查

第一部分： 職業(yè)道德
一、從誠信談起

1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代

2、中國傳統(tǒng)“誠信”

3、傳統(tǒng)誠信的規(guī)則

【故事】徙木為信

4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴(yán)重的誠信缺失？

5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強(qiáng)弱，依賴于制度化的市場信用體系

【案例】誠信讓企業(yè)渡過危機(jī)

二、如何恪守誠信？

（一）誠信并不容易

1、誠信需要實(shí)力

2、誠信需要自信

3、誠信需要謀略

4、誠信需要堅(jiān)持

（二）我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？

（一）道德是做人的根本

1、道德的內(nèi)涵

2、道德是做人的根本

3、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系的法寶

（二）職業(yè)道德與自身發(fā)展

1、職業(yè)道德與人格

2、職業(yè)道德與職業(yè)

3、職業(yè)道德與成功

四、員工職業(yè)道德：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石

1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則

3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體

五、職業(yè)道德與操守之一： 忠誠
【視頻案例】三國演義片段
（一）忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察員工的首要條件
（二）忠誠于公司
1、維護(hù)公司利益
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具
（三）忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
（四）學(xué)會(huì)感恩
1、何為感恩
（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧
（2）懂得感恩的人，才能真正有責(zé)任意識(shí)
（3）抱怨的心態(tài)
（4）感恩的心態(tài)
2、為什么要感恩
（1）感恩是一種積極的生存動(dòng)力
（2）有感恩才能有責(zé)任

（3）感恩是一種心態(tài)

（4）感恩使你更有擔(dān)當(dāng)，更加強(qiáng)大

（五）愛崗
1、誰說下一份工作會(huì)更好
2、跳槽于事無補(bǔ)
六、職業(yè)道德與操守之二： 敬 業(yè)
（一）敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
【案例】中國勞模—李素麗
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
(二)珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)
(三)正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多
4、要做得多過報(bào)酬
七、職業(yè)道德與操守之三： 責(zé)任
(一)何為責(zé)任
責(zé)任的含義
【視頻案例】海爾——員工責(zé)任感就是企業(yè)的生命

(二)責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
(三)做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
(四)責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                

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【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操                   

八、職業(yè)道德與操守之四：協(xié) 作
【視頻案例】亮劍精神
（一）團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神?
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
（二）如何做到團(tuán)隊(duì)合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量

九、職業(yè)道德與操守之五：創(chuàng) 新
（一）創(chuàng)新的涵義
（二）如何開拓創(chuàng)新
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
2、打破一切常規(guī)
3、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
十、職業(yè)道德與操守之六：執(zhí) 行
（一）服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
【視頻案例】李云龍團(tuán)隊(duì)
（二）執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動(dòng)

第二部分 職業(yè)操守
一、 誠實(shí)守信
1、誠信的價(jià)值觀
2、確保公司資產(chǎn)安全
3、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)
4、保守企業(yè)秘密
二、 文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情
三、辦事公道
1、堅(jiān)持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落
四、遵紀(jì)守法
1、遵紀(jì)守法的涵義
2、職業(yè)紀(jì)律的涵義
3、遵紀(jì)守法的具體要求：
（1）學(xué)法、知法、守法、用法
（2）遵守公司紀(jì)律和規(guī)范

【結(jié)營儀式】小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影