一、營銷基礎

1.營銷戰(zhàn)略要素

Overview/Description?

想確定壹種強有力的、精心設計的營銷戰(zhàn)略而使妳的新產品或新服務迅速贏得承認嗎？本課程意在幫助妳培養(yǎng)營銷眼光、確定營銷方向和制定最終計劃。妳將會學到與戰(zhàn)略營銷有關的許多重要因素。妳將學到有關成本結構及它們對營銷戰(zhàn)略的影響、有關產品生命周期對市場的影響。本課程的另壹個內容是教給妳如何獲得利潤及不斷提高利潤。運用最好的思維方式和研究技巧來制定壹個高水平的戰(zhàn)略營銷計劃，這樣妳才能得到成功。?

  Lesson Objectives

  1.1營銷基礎

    ?  認識營銷基本術語和概念，從而認識妳的機構中面臨的各種情況和問題。

    ?  認識關鍵的營銷術語和概念。

    ?  確認對制定營銷戰(zhàn)略非常重要的壹些內在和外在環(huán)境因素。

    ?  找出哪些市場因素是為市場定義和細分做準備的。 

    ?  明確與客戶有關的營銷組合的四個 “P”。

 1.2戰(zhàn)略利潤率

    ?  認識重要研究成果對企業(yè)戰(zhàn)略的價值。 

    ?  明確企業(yè)戰(zhàn)略的基本PIMS規(guī)則以及它們對營銷計劃的意義。 

    ?  明確影響利潤率的最重要因素。 

    ?  明確如何運用獲利潛力因素分析來決定增產、保持或淘汰何種產品？ 

 1.3成本影響戰(zhàn)略

    ?  認識成本結構對決定妳的市場戰(zhàn)略的至關重要性。

    ?  區(qū)分三大主要成本，什麼驅使這些成本改變，成本又促使什麼改變。 

    ?  明確如何分析某產品的盈虧平衡點。 

    ?  總結固定成本和盈利收入之間的因果關系。

 1.4產品生命周期

    ?  認識到確定產品在生命周期中所處階段的重要性。 

    ?  明確產品生命周期的五個階段。 

    ?  學會分析產品或服務的生命周期階段的方法。 

    ?  明確利用周期指標、研究和預測工具進行市場預測的原理。

2.市場分析

Overview/Description?

這門課程將帶領妳認識市場分析的四個重要因素。首先，妳將學習審視妳的環(huán)境，考慮會對妳公司造成的經濟、科技、社會和政治影響。然後，妳將學習市場分割將如何幫助妳發(fā)展產品和市場策略。妳將接觸到壹系列能用來發(fā)展妳的計劃並使其正常運行的工具，妳將熟悉壹些預測選擇，這能提供明智市場決策所需的重要信息。

 ?Lesson Objectives

 2.1環(huán)境掃描

    ?  認識可能影響公司產品或服務的環(huán)境因素。

    ?  明確經濟商業(yè)周期的四個階段。

    ?  明確技術環(huán)境的影響。

    ?  明確政治 -- -法律環(huán)境。

    ?  明確社會 -- 文化環(huán)境。

 2.2市場分割

    ?  認識根據地理、人口和心理標準分割市場的好處。

    ?  定義有效的分割。

    ?  明確分割市場的地理基礎。

    ?  明確人口分割的要素。

    ?  明確分割市場的心理基礎。

 2.3營銷計劃的工具

    ?  認識使用營銷審核、市場成長矩陣、市場吸引力矩陣和電子數據表來評估和制定營銷計劃的好處。

    ?  辨別營銷審核的目標。

    ?  識別與市場份額/市場成長矩陣有關的術語和特征。

    ?  識別市場吸引力矩陣。

 2.4預測

    ?  定義預測和應避免的常見錯誤，明確常用的定性和定量預測技術及這些技術的步驟。

    ?  明確預測的要素和風險。

    ?  明確定性預測的要素。

    ?  明確定量預測技術的要素。

    ?  明確自上而下預測和自下而上預測的要素。

3.戰(zhàn)略營銷中的競爭要素

Overview/Description

?妳對公司產品或是服務有壹個全新的創(chuàng)意，或對於如何改進現有產品或服務有絕佳的妙點。現在，妳將它提交給公司決策人員，以便實施。在戰(zhàn)略營銷計劃中，妳應該包括哪些內容呢？在專門課程中，妳將學到在設計和提交計劃時應該考慮到的問題，包括市場信息及競爭對手的實力。然後，妳要制定各項任務的時間進度，以便於計劃的成功實施。本門課程將囊括與此相關的所有知識。?

 Lesson Objectives

 3.1競爭環(huán)境評估

    ?  認識所面對的競爭類型；在考慮內外環(huán)境因素的同時，認清制定競爭戰(zhàn)略需要采取的步驟。 

    ?  明確將面對的市場競爭類型。 

    ?  列出在制訂競爭戰(zhàn)略時應該考慮的幾個問題。 

    ?  描述外部因素如何影響企業(yè)的競爭環(huán)境。 

    ?  描述內部因素如何影響企業(yè)的競爭環(huán)境。 

 3.2競爭與關系營銷

    ?  從關系如何提高或減弱企業(yè)的競爭優(yōu)勢的角度，來認識關系營銷各個核心因素的重要性。 

    ?  對比關系營銷和以交易為基礎的營銷。 

    ?  解釋期望的形成與滿足。 

    ?  描述關系營銷的維度。 

    ?  概述關系營銷的不同層次。 

 3.3競爭的產品戰(zhàn)略

    ?  描述消費品分類，並簡要描述各個分類；解釋商業(yè)生命周期概念，並明確如何使用市場細分概念來進行競爭評估。 

    ?  列出消費品分類。 

    ?  解釋商業(yè)生命周期概念。 

    ?  明確市場細分是如何影響競爭決策的。 

 3.4消費者行為與競爭

    ?  明確決定消費者行為和需要的社會與文化因素，並且概述消費者的決策過程。 

    ?  明確影響消費者行為的文化因素。 

    ?  明確影響消費者行為的社會因素。 

    ?  明確決定消費者行為的需要。 

    ?  列出消費者決策過程的步驟。

二、營銷實戰(zhàn)

1.制定營銷計劃：第壹階段

Overview/Description?

本課程將介紹什麼是營銷計劃、營銷計劃有哪些種類，並概述使用營銷計劃的目標是什麼。在制定目標、明確介紹性因素後，妳就可以開始撰寫計劃了。然後，妳要進行狀況分析。狀況分析就是對與妳的產品或服務有關的市場整體情況、行業(yè)情況、企業(yè)內部和競爭對手的因素進行評價與分析。最後，妳要進行SWOT分析，它將幫助妳確定妳的優(yōu)勢與劣勢，這對妳撰寫計劃至關重要。?

 Lesson Objectives

 1.1營銷計劃的基礎

    ?  認識到精心撰寫營銷計劃的好處。

    ?  定義營銷計劃。

    ?  明確營銷計劃的好處。

    ?  明確營銷計劃的兩種類型。

    ?  明確戰(zhàn)術計劃與戰(zhàn)略計劃的重點。

 1.2開始

    ?  認識到營銷計劃中關鍵因素的重要性。

    ?  選擇描述有效營銷目標的敘述。 

    ?  了解確保目標對妳公司有益的指導性意見。 

    ?  了解營銷計劃的介紹性部分

    ?  選擇定義了營銷計劃序言部分的敘述。

 1.3情況分析

    ?  認識到進行情況分析的重要性。

    ?  了解對整體市場和行業(yè)情況進行評估時所需的信息。這是情況分析的壹部分。 

    ?  了解有效競爭分析的要素。

    ?  了解產品生命周期的階段，它們與情況分析有關。

 1.4SWOT公式

    ?  認識到進行SWOT 分析的價值。

    ?  了解確定公司優(yōu)勢的方法。

    ?  選擇對SWOT 分析中劣勢部分的敘述。

    ?  選擇對SWOT 分析中機會部分的敘述。

    ?  選擇對SWOT 分析中威脅部分的敘述。

    ?  結合SWOT 分析工具得出分析解決“四矩陣”方案。

2.制定營銷計劃：有創(chuàng)意的戰(zhàn)略

Overview/Description

?妳已經完成了營銷計劃制定工作的第壹部分。現在妳需要把妳的營銷戰(zhàn)略寫出來。在本課程中，妳將學習應該如何將妳的產品與目標市場的需求特性進行匹配，並確定妳的產品所具有的競爭優(yōu)勢。然後妳還將學習壹些有助於使妳營銷成功的定價策略。

? Lesson Objectives

 2.1市場定位

    ?  認識到制定有效的定位戰(zhàn)略的重要性。

    ?  明確進行產品定位的目的。

    ?  學習匹配定位法。

    ?  選擇對情感關系戰(zhàn)略陳述的有關說明。

    ?  選擇有效的產品定位方法。

 2.2戰(zhàn)略路徑

    ?  認識到把戰(zhàn)略路徑納入營銷計劃的重要性。

    ?  明確基礎分析的主要組成部分。

    ?  了解可供選擇的各種定價策略。

    ?  了解制定價格的各種方法。

 2.3營銷溝通戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略

    ?  認識到有效溝通戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略在營銷計劃中的重要性。

    ?  正確描述營銷溝通戰(zhàn)略的目標。

    ?  了解營銷溝通戰(zhàn)略的各種實施方法。

    ?  區(qū)分三種不同的預算方法及其特征。

    ?  學習如何制定預算方案。

 2.4呈現妳的計劃

    ?  認識到盡可能專業(yè)地呈現妳的營銷計劃的重要性。

    ?  了解影響營銷計劃的專業(yè)水平的因素。

    ?  明確制定呈現大綱的過程。

    ?  了解不同視覺輔助工具的優(yōu)點和缺點。

    ?  學習對妳的呈現進行潤色的方法。

3.營銷活動的策劃

Overview/Description?

妳的市場計劃已經獲得批準！現在需要執(zhí)行這個計劃。妳如何執(zhí)行計劃和計劃本身同等重要。在本課裏，妳將要學習壹些戰(zhàn)術性市場工具將妳的計劃付諸實施，並建立妳自己的營銷組合。這些包括創(chuàng)立品牌、包裝、促銷、宣傳、廣告和非媒體銷售宣傳等。

 Lesson Objectives

 3.1建 立 品 牌 特 性

    ?  認識品牌名稱、圖形和包裝影響顧客對產品態(tài)度的重要性。

    ?  明確創(chuàng)立品牌作為策略工具在營銷活動中的重要性。

    ?  將品牌策略和品牌目標聯系起來。

    ?  明確新產品和現有產品的包裝要素，以達到營銷計劃的目標。

    ?  選擇可滿足不同包裝目標的戰(zhàn)略。

3.2通 過 促 銷 和 宣 傳 實 現 最 佳 績 效

    ?  認識宣傳和促銷在執(zhí)行營銷計劃時的重要性。

    ?  明確促銷的不同類型及其各自的優(yōu)勢。

    ?  為不同的營銷場合選擇促銷戰(zhàn)略。

    ?  明確宣傳的基本要素，包括它的優(yōu)缺點。

    ?  區(qū)別宣傳策略、目標和載體。

3.3有 震 撼 力 的 廣 告

    ?  認識廣告過程的價值。

    ?  明確有效廣告策略的要素。

    ?  區(qū)別廣告媒體主要類型的