3  課程目標：

“將軍三箭定天山”典出《新唐書．薛仁貴傳》，后以“三箭定天山”謂大將武藝高強，聲威服人。本課程借用此成語并結(jié)合現(xiàn)有各種領(lǐng)導(dǎo)力理論及實踐經(jīng)驗，從團隊驅(qū)動、情景領(lǐng)導(dǎo)、員工激勵三個方面給學(xué)員提供領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo)，幫助他們建立屬于他們自已的、切實可行的影響他人、達成目標的模式。

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3  課程時間： 1天（6小時）

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3  課堂形式：學(xué)員分組，4-6組

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3  課程目錄：

前言、領(lǐng)導(dǎo)力認識

一、團隊領(lǐng)導(dǎo)：驅(qū)動箭

二、情景領(lǐng)導(dǎo)：神機箭

三、員工激勵：沖宵箭

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3  課程對象：

中高層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。

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3  課程大綱：

3  前言、領(lǐng)導(dǎo)力認識

一個非常簡單的觀察結(jié)果：擔任領(lǐng)導(dǎo)者取決于一個人的觀點而不是他的頭銜或地位，我們要知道做什么，獲取追隨者的支持并讓結(jié)果得到改善。這才是我們應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)觀，本章從觀點、概念、人物案例等方面以點帶面，讓學(xué)員對領(lǐng)導(dǎo)力有一個全面的認識。

一、領(lǐng)導(dǎo)觀

1.            明白需要做什么。

2.            了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。

3.            有勇氣采取行動，讓情況得到改善。

二、領(lǐng)導(dǎo)不是管理

三、早期的領(lǐng)導(dǎo)風格

1.     民主

2.     獨裁

四、從保羅-赫塞看領(lǐng)導(dǎo)

1.     準備度

2.     領(lǐng)導(dǎo)風格

五、從《西游記》看領(lǐng)導(dǎo)

1. 方向明確、懂得授權(quán)

2. 角色齊全、綜合平衡

3. 用人所長、容人之短

六、從《漢武大帝》看領(lǐng)導(dǎo)

1.     沒有規(guī)矩，不成方圓

2.     團隊中破壞性最大的人

3  一、團隊領(lǐng)導(dǎo)：驅(qū)動箭

領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方。本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取適宜的管理方式。你需要克服諸多困難，披荊斬棘，驅(qū)動你的團隊走向高產(chǎn)階段。

一、成立期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、 主題：溶入

2、 關(guān)鍵任務(wù)：

?  彼此認識

?  勾勒愿景、確定目標、明確規(guī)則、達成共識

案例分析：請就如下六項團隊成立的啟動工作進行排序

視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足

二、動蕩期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、  主題：解決沖突

2、  關(guān)鍵任務(wù)：

?  安撫人心

?  員工參與

3、   動蕩階段的沖突處理

視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式

三、穩(wěn)定期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、  主題：合作

2、  關(guān)鍵任務(wù)

?  調(diào)整不合理的規(guī)劃

?  形成團隊文化、制度、習慣

四、高產(chǎn)期的團隊領(lǐng)導(dǎo)

1、   主題：成績

2、   關(guān)鍵任務(wù)

?  慶祝成功

?  變革或挑戰(zhàn)更大目標

案例分析：卡特教練的高產(chǎn)期狀態(tài)

3  情景領(lǐng)導(dǎo)：神機箭

保羅-赫塞以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認為領(lǐng)導(dǎo)者對跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對方的思維作猜測或根據(jù)傳言下定論。這里強調(diào)權(quán)變與調(diào)整，如神機般。

一、影響權(quán)威：

1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。

2、強制權(quán)力
強制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，

3、獎賞權(quán)力
獎賞權(quán)力是一種可以帶來積極效益或獎賞的權(quán)力。

4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識的影響力。

5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個人所具備的令人尊敬的人格特點。

視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程

二、情景領(lǐng)導(dǎo)

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

? 工作行為

? 關(guān)系行為

2、被領(lǐng)導(dǎo)者準備度

?   R1：下屬對于承擔某種工作任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。

?   R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。

?   R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作

?   R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。

案例：請列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)

3、   領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風格

? R1——命令（高任務(wù)低關(guān)系）

? R2——教練（高任務(wù)高關(guān)系）

? R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系）

? R4——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）

現(xiàn)場演練：工作分配時的領(lǐng)導(dǎo)風格調(diào)整

思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中如果用錯了領(lǐng)導(dǎo)風格，對部屬有何影響？

3  員工激勵：沖宵箭

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過適宜的激勵手段，激發(fā)員工內(nèi)在那些光明、向上的潛質(zhì)，如沖宵箭般，釋放員工的潛力。激勵是團隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵藝術(shù)的話,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。

一、   激勵原理

二、   員工激勵系統(tǒng)

1、內(nèi)部因素（如報酬、提升、表揚等）

2、外部因素（如個人利益、目標、愿望、成就、信念等）

三、   員工激勵理論及應(yīng)用

1、馬斯洛的需要層次理論及應(yīng)用

?  如何掌握員工需求

?  Maslow 理論的各個層次在管理上的運用

思考題：各種激勵行為的認知測試

2、  雙因素理論及應(yīng)用

3、  期望理論及應(yīng)用

3、  公平理論及應(yīng)用

4、  強化理論及應(yīng)用

?  要針對強化對象的不同需要采取不同的強化措施。

?   小步子前進，分階段設(shè)立目標，及時給予強化。

?   及時反饋。

四、   有效激勵的十種手段

頭腦風暴：學(xué)員分享職業(yè)生涯中成功激勵他人的成功案例