 
                    【課程背景】
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。計(jì)劃是在實(shí)際行動(dòng)之前預(yù)先對(duì)應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)方案作出選擇和具體安排,是管理的首要職能。制定正確的目標(biāo)和計(jì)劃是每個(gè)員工和管理者必備的技能
【課程收益】
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟
掌握建立目標(biāo)的原則和方法
提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性
全面了解計(jì)劃管理
掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的各種工具
【課程對(duì)象】
各級(jí)主管、員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天
【授課方式】
講述、案例討論,實(shí)際練習(xí),課堂活動(dòng)
【課程大綱】
目標(biāo)管理
l 目標(biāo)的重要性
n 橫渡英吉利海峽的故事
n 白龍馬的故事
n 幾個(gè)近期發(fā)生的事情
n 沒有目標(biāo)導(dǎo)致的后果
l 什么是目標(biāo)?
l 目標(biāo)管理的來源
l 委屈的員工
l 案例:一個(gè)政府的施政目標(biāo)
l 目標(biāo)制定練習(xí)
l 有效目標(biāo)的SMART原則
l 制定目標(biāo)練習(xí)
l 韋爾奇如何應(yīng)用目標(biāo)管理
l 目標(biāo)管理與Y理論
n 重視人的因素
n 案例:房地產(chǎn)公司的目標(biāo)管理
n 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系
n 重視成果
n 案例:獎(jiǎng)勵(lì)
n 目標(biāo)的性質(zhì)
n 案例:委屈的員工
l 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
n 環(huán)境和企業(yè)
n 績(jī)效管理和目標(biāo)的關(guān)系
n 工作目標(biāo)的來源
n 目標(biāo)分解
n 目標(biāo)體系
n 目標(biāo)管理的特點(diǎn)
n 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
u 優(yōu)點(diǎn)
u 缺點(diǎn)
u 克服目標(biāo)管理缺點(diǎn)的方法
l 案例:為什么目標(biāo)管理達(dá)不到效果
l 案例:Destiny的目標(biāo)管理案例
l 設(shè)置目標(biāo)常出現(xiàn)的問題與解決方式
計(jì)劃管理
l 謀定而后動(dòng)
l 什么是計(jì)劃?
l 計(jì)劃管理的定義
l 制定計(jì)劃
n 制定計(jì)劃的工具
u WBS(Work Broadcasting System)介紹
u Gantt Chart
u 制定計(jì)劃練習(xí)
l 明確范圍
l 明確目標(biāo)
l 明確活動(dòng)項(xiàng)
l 資源需求
l 資源調(diào)用時(shí)間
l 可預(yù)見的困難
l 考慮解決方式
l 從結(jié)果回推到開始
u 計(jì)劃必須注意的原則
l 目的性
l 系統(tǒng)性
l 經(jīng)濟(jì)型
l 動(dòng)態(tài)性
l 相關(guān)性
l 職能性
l 執(zhí)行計(jì)劃
n 分配活動(dòng)項(xiàng)
n 選擇任務(wù)負(fù)責(zé)人
n 溝通會(huì)議
u 說明目標(biāo)
u 分配任務(wù)
u 資源需求安排
u 約定檢查時(shí)間
l 監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施
l 檢討計(jì)劃

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