突破思維技巧培訓大綱內訓
一、情境判斷:發現關鍵的問題。
?。?、關注的關鍵問題
?。?、關注焦點的區分與細化
?。?、解決問題的優先順序
?。础⑺季S技巧的選擇與解決辦法的確定
5、案例分析
二、原因分析:找出可能的原因與機會。
1、關注的問題與觀察到的事實
?。病⒈容^的事實
?。?、辨別獨特的差異與變化
4、確定佳的比較方法
?。?、辨識及檢測可能的原因
?。?、觀察比較事實的每一個可靠原因
?。贰⑦x擇可能原因
?。浮咐治?/span>
三、決策制定:提供直接解決問題的方案。
1、決定與決策的標準
2、闡明決策目的
?。?、確定決策的標準,風險的評估、權衡
?。?、預先審視潛在問題并予以處理
?。?、您的替代方案
?。?、替代方案中的潛在的問題與機會
7、做出決策
?。?、案例分析
四、計劃分析:設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。
1、希望的終結果
?。?、計劃中使用的標準或關鍵步驟
?。场⒋_定必要的任務、職責及時限。
?。?、辨別潛在問題與機會。
5、發生問題的原因
?。?、預防問題與增加可能的機會
7、應急方案
8、您充分利用機會的打算是什么?
?。?、啟動應急方案