課程大綱

課程背景

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成困難，成員缺乏對(duì)目標(biāo)的沖擊力和奮斗力；

團(tuán)隊(duì)成員工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率大幅度降低；

團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地；

團(tuán)隊(duì)溝通氛圍與溝通效果差，不能積極快速的**溝通形成共識(shí)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力；

團(tuán)隊(duì)缺乏個(gè)人自我定位與個(gè)人角色認(rèn)知，總是無(wú)法很快處理個(gè)人與組織的關(guān)系；

團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；

課程對(duì)象  全體員工/主管/經(jīng)理

課程形式  實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練

課程時(shí)間  2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

**部分：職業(yè)人格是從職業(yè)人的精神前提

1.你為誰(shuí)工作？成年人思維和社會(huì)人邏輯

2.職業(yè)選手與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，你的價(jià)值從何而來(lái)？

3.職業(yè)人要認(rèn)識(shí)自我、了解自我，適時(shí)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)與心態(tài)調(diào)整

4.職業(yè)定位不清晰的兩個(gè)原因

5.改變自我、適應(yīng)環(huán)境，快樂(lè)的人生**有效率

6.自測(cè)：你是不是一個(gè)有職業(yè)人格的人

小組討論：到底是什么讓我們丟失了動(dòng)力？

第二部分：職業(yè)發(fā)展新高度：如何讓目標(biāo)產(chǎn)生成果？

一. 完成目標(biāo)的四個(gè)象限：目標(biāo)、結(jié)果、溝通、團(tuán)隊(duì)

1. 完成目標(biāo)的四部曲：聚焦，關(guān)注，激勵(lì)，問(wèn)責(zé)

2.達(dá)成目標(biāo)的主要?jiǎng)右颍宏P(guān)注目的，引發(fā)動(dòng)機(jī)

3.團(tuán)隊(duì)和員工的關(guān)系：“沒(méi)關(guān)系沒(méi)關(guān)系”還是“沒(méi)關(guān)系有關(guān)系”？

4.達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)方法：分解法，冠軍法，效率法

案例解析：亮劍精神，劍鋒所指所向披

二. 職業(yè)發(fā)展如何才能獲得**結(jié)果？

1. 職場(chǎng)人的生存發(fā)展前提：商業(yè)思維，結(jié)果導(dǎo)向

2. 成果三思：我是誰(shuí)？為了誰(shuí)？有什么用？

3. 做結(jié)果的三有法則：有時(shí)間；有價(jià)值；有交換

案例講解：結(jié)果導(dǎo)向，職業(yè)人的終極目標(biāo)

第三部分：職業(yè)發(fā)展新維度----組織發(fā)展，我的責(zé)任

一. 責(zé)任是保障職業(yè)發(fā)展的核心秘訣

1. 職責(zé)就是**的執(zhí)行說(shuō)明書(shū)

2. 越相信誰(shuí)越檢查誰(shuí)，越檢查誰(shuí)就越相信誰(shuí)；找理由就是推責(zé)任

3. 敬業(yè)就是負(fù)責(zé)的真實(shí)體現(xiàn)，責(zé)任里面出激情，出智慧，出方法

4. 從責(zé)任力到責(zé)任里，反觀只有“我為人人”才會(huì)“人人為我”

案例解析：三只老鼠偷油透析團(tuán)隊(duì)責(zé)任

二. 所有的能力都排在勇于負(fù)責(zé)之后

1. 我是一切的根源，根源就是責(zé)任

2. 脫離舒適區(qū)，進(jìn)入成長(zhǎng)區(qū)，讓責(zé)任成就自我

3. 如何解決“這不是我的事”？

1）避免“請(qǐng)示陷阱”，能力由責(zé)任承載，從要我做到我要做

2）革除“人數(shù)陷阱”，責(zé)任感到責(zé)任敢，團(tuán)隊(duì)利益用責(zé)任敢放大

小組討論：團(tuán)隊(duì)興衰，組織發(fā)展，誰(shuí)的責(zé)任？

第四部分：職業(yè)發(fā)展新路徑----實(shí)效溝通

一：實(shí)效溝通技巧

1.完整的溝**程：編碼、譯碼、反饋

2.同頻——共振——共鳴——共贏

3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)

4.有效反饋技巧

案例解析：不斷的**溝通產(chǎn)生成果是一個(gè)上癮的過(guò)程，成長(zhǎng)伴著蛻變的痛，很過(guò)癮

二. 如何讓溝通的效率達(dá)成

1.  你想要的結(jié)果是不是對(duì)方想要的？

2.  溝通的境界：說(shuō)到別人愿意聽(tīng)，聽(tīng)到別人愿意說(shuō)

3.  語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是情緒還是你的效率值？

4.  肢體語(yǔ)言的靈活運(yùn)用

第五部分：職業(yè)發(fā)展新思路----職業(yè)素養(yǎng)

一.企業(yè)和員工都需要職業(yè)素養(yǎng)

1. 何謂“職業(yè)素養(yǎng)”，職業(yè)素養(yǎng)的正確認(rèn)知

2. 企業(yè)和個(gè)人“職業(yè)素養(yǎng)”的內(nèi)容的基本內(nèi)容

3. 個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，根本內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式

二..如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化

1.職業(yè)素養(yǎng)的冰山，你看不到的專(zhuān)業(yè)是什么？

2.職業(yè)素養(yǎng)核心內(nèi)容，讓職業(yè)生涯更穩(wěn)定的源泉

3.職業(yè)素養(yǎng)模型，從職業(yè)化到職業(yè)化素養(yǎng)需要做到那幾步？

4.如何避免成為職場(chǎng)“植物人”的五個(gè)問(wèn)題

5.職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，從職業(yè)操守開(kāi)始

三.職業(yè)技能之企業(yè)人際關(guān)系

1. 建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn)

2. 與同事相處之道

3. 與上司相處之道

第六部分：提升團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)的的五個(gè)核心力量

1. 態(tài)度的力量：態(tài)度是撬動(dòng)職業(yè)生涯的那個(gè)支點(diǎn)

2. 效率的力量：關(guān)于“速度”與“質(zhì)量”的解析

3. 服從的力量：服從就是去掉“面子”靠近“里子”

4. 時(shí)間的力量：拼執(zhí)行就是跟時(shí)間“死扛”

5. 團(tuán)隊(duì)的力量：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

案例解析：“三維視角”如何才能透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)